Le chargeur Zaptec signale E14; message de l'application : 'Erreur d'actionneur de verrouillage', et la fiche ne peut pas être verrouillée ou déverrouillée.

La sécurité avant tout : Ne forcez pas le connecteur avec des outils ; vous pourriez endommager la prise ou le câble.

Étapes :

• Tentez un déverrouillage contrôlé : Utilisez l'application Zaptec ou la fonction de déverrouillage du véhicule pour commander le déverrouillage du connecteur plusieurs fois.
• Redémarrage : Coupez le disjoncteur pendant 2 minutes, puis remettez-le SOUS TENSION, et tentez immédiatement de déverrouiller pendant que l'unité démarre.
• Déverrouillage manuel (si fourni) : Certains modèles Zaptec disposent d'une languette ou d'un cordon de déverrouillage manuel à l'intérieur du boîtier. N'y accédez qu'hors tension et en suivant le manuel d'installation.
• Réparation par un technicien : Inspectez l'ensemble de l'actionneur de verrouillage pour détecter la saleté, la corrosion ou les dommages mécaniques. Nettoyez et lubrifiez légèrement si nécessaire. Remplacez l'ensemble actionneur de verrouillage/capteur de position s'il est défectueux.