Le chargeur affiche E10 et ne démarre pas ; souvent après une mise à jour du firmware ou un événement électrique.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation avant de déconnecter tout câble interne.

• Redémarrer l'unité (Power-cycle) : Coupez le disjoncteur pendant 2 à 3 minutes, puis rallumez-le et vérifiez si E10 disparaît.
• Inspecter les câbles de données internes : Si votre modèle Zencar dispose d'un module d'affichage ou Wi-Fi séparé, ouvrez le boîtier (si l'utilisateur peut y accéder) et rebranchez tous les câbles plats ou de données entre les cartes.
• Tenter une récupération du firmware : Si Zencar fournit un outil de firmware utilisateur, suivez leur procédure officielle pour recharger le firmware via USB, Wi-Fi ou application. N'interrompez pas l'alimentation pendant ce processus.
• Vérifier les dommages visibles sur la carte : Recherchez des composants brûlés ou de la corrosion sur la carte de contrôle principale et la carte d'affichage.
• Si E10 persiste : Le firmware de la carte de contrôle principale peut être irrécupérable ; remplacez la carte de contrôle principale ou le chargeur entier selon les directives de Zencar.