Le congélateur surgèle excessivement, la température est trop basse même avec des réglages plus élevés (plus chauds) ; certains articles présentent des brûlures de congélation.

La sécurité avant tout : Débranchez le congélateur avant d'accéder aux commandes ou aux capteurs.

• Vérifiez avec un thermomètre : Placez un thermomètre précis à l'intérieur du congélateur Candy pour confirmer la température réelle par rapport au point de consigne.
• Ajustez le réglage : Tournez la commande de température vers un réglage plus chaud et surveillez pendant 24 heures. Si la température ne change pas, le système de commande est défectueux.
• Testez le capteur NTC : Accédez au capteur de l'armoire et mesurez sa résistance à des températures connues. Remplacez-le si les lectures sont hors spécifications.
• Vérifiez le thermostat mécanique (si installé) : Sur les anciens congélateurs Candy avec un thermostat à cadran, testez la continuité aux bornes du thermostat tout en ajustant le cadran. Remplacez-le s'il ne s'ouvre/se ferme pas correctement.
• Remplacez la carte de commande principale : Si les capteurs et le thermostat sont bons mais que le surgel continue, la carte PCB principale pourrait mal réguler et devrait être remplacée.

Avertissement : Le surgel excessif gaspille de l'énergie et peut endommager la qualité des aliments ; n'ignorez pas les problèmes persistants de contrôle de la température.