L'affichage indique AL ou une icône d'alarme ; un bip sonore signale une condition d'alarme générale.

La sécurité avant tout : Protégez les aliments en minimisant les ouvertures de porte pendant le dépannage.

• Vérifier l'état de la porte : Assurez-vous que la porte est entièrement fermée et que le joint d'étanchéité est bien en place tout autour. Retirez tout objet bloquant la fermeture.
• Couper l'alarme : Utilisez le bouton de coupure d'alarme (si disponible) pour faire taire le signal sonore pendant le dépannage.
• Vérifier la température : Utilisez un thermomètre pour vérifier la température réelle du congélateur. S'il est encore chaud après une récente coupure de courant ou un chargement, laissez-lui le temps de récupérer.
• Rechercher les codes d'erreur : Certains modèles Hisense affichent AL avec un autre code (par exemple, H1). Traitez d'abord le code sous-jacent.
• Réinitialiser la commande : Débranchez pendant 5 à 10 minutes, puis rebranchez. Si l'alarme revient sans cause évidente, un capteur ou une défaillance de la commande peut être présent.

Les alarmes persistantes, même avec une température normale et une bonne étanchéité de la porte, doivent être examinées par un technicien pour vérifier les capteurs et la carte de commande.