Le congélateur ne refroidit pas du tout ; l'intérieur est à température ambiante, la lumière peut fonctionner mais il n'y a pas d'air froid.

La sécurité avant tout : Débranchez le congélateur avant d'accéder à la zone du compresseur.

• Écouter le fonctionnement : Branchez le congélateur et écoutez si le compresseur démarre (un léger ronronnement) et si le ventilateur de l'évaporateur tourne. Si c'est silencieux, procédez aux vérifications (après avoir débranché à nouveau).
• Vérifier l'alimentation et les commandes : Confirmez que la prise est alimentée et que la commande n'est pas en mode démo ou vacances. Assurez-vous que le réglage de la température n'est pas à la position la plus chaude.
• Inspecter les composants de démarrage du compresseur : Retirez le panneau inférieur arrière. Enlevez le couvercle du bornier du compresseur et inspectez le relais de démarrage/CTP et la surcharge pour détecter des brûlures ou des dommages.
• Tester la continuité : Avec un multimètre, testez le protecteur de surcharge et le relais de démarrage comme décrit dans le scénario E5. Remplacez par des pièces compatibles Hisense si elles sont défectueuses.
• Vérifier le câblage : Assurez-vous que tous les fils du compresseur et de la carte PCB principale sont fermement connectés et non endommagés.
• Évaluer le compresseur : Si les composants de démarrage sont bons mais que le compresseur ne démarre pas ou se déclenche à plusieurs reprises, le compresseur peut être bloqué ou le système scellé peut être compromis.

Le remplacement du système scellé et du compresseur nécessite des outils spécialisés et doit être effectué par un technicien frigoriste agréé.