Le congélateur est trop froid ; la crème glacée est dure comme de la pierre et les articles présentent des brûlures de congélation même à des réglages modérés.

La sécurité avant tout : Débranchez le congélateur avant d'accéder aux commandes ou aux capteurs.

• Vérifier les réglages : Vérifiez que la température n'est pas réglée au niveau le plus froid. Ajustez-la au réglage recommandé et attendez 24 heures.
• Inspecter le capteur/thermostat : Sur les modèles électroniques, localisez le capteur NTC et vérifiez l'absence de dommages. Sur les modèles mécaniques, inspectez le bouton du thermostat et le tube capillaire pour détecter des plis ou des dommages.
• Tester le capteur : Si vous disposez d'un multimètre et de données de service, testez la résistance NTC. Remplacez-le si les lectures indiquent un court-circuit.
• Remplacer le thermostat (modèles mécaniques) : Si tourner le bouton n'a aucun effet, remplacez le thermostat par la pièce Hotpoint-Ariston correcte.
• Problème de carte de commande : Si le compresseur ne s'arrête jamais, le relais peut être bloqué. Cela nécessite le remplacement de la carte de commande principale par une personne qualifiée.