Le congélateur ne refroidit pas du tout ; l'intérieur est à température ambiante, la lumière peut fonctionner mais il n'y a pas d'air froid.

La sécurité avant tout : Débranchez le congélateur avant d'accéder au compresseur ou aux composants arrière. Les travaux sur le système scellé doivent être effectués par un technicien agréé.

• Vérifier l'alimentation de base : Confirmez que la prise a du courant et que la fiche est entièrement insérée. Vérifiez que tout interrupteur mural ou disjoncteur est activé.
• Écouter le compresseur et les ventilateurs : L'appareil étant branché, écoutez à l'arrière. Si vous n'entendez aucun bourdonnement ou clic, le compresseur pourrait ne pas recevoir d'alimentation.
• Inspecter la zone du compresseur : Retirez le couvercle inférieur arrière. Recherchez des composants brûlés évidents sur le relais de démarrage ou le câblage.
• Remplacer le dispositif de démarrage (niveau DIY) : Si le compresseur est froid et que le relais de démarrage montre des signes de défaillance, le remplacement du relais de démarrage/CTP et de la surcharge par les pièces Hotpoint-Ariston correctes est souvent efficace.
• Appeler un technicien si : Le compresseur est très chaud, bourdonne puis s'arrête, ou fonctionne mais il n'y a toujours pas de refroidissement après plusieurs heures. Cela suggère un problème de système scellé (compresseur ou réfrigérant) qui nécessite des outils professionnels et une certification.