L'affichage indique E4; le congélateur peut ne pas dégivrer; forte accumulation de givre sur la paroi arrière ou l'évaporateur; flux d'air réduit.

La sécurité avant tout : Débranchez le congélateur avant d'accéder à l'évaporateur, au réchauffeur ou à la carte de commande. Le réchauffeur de dégivrage fonctionne à la tension secteur et peut provoquer un choc électrique.

• Étape 1 – Dégivrage manuel : Transférez les aliments dans une glacière. Ouvrez la porte et laissez l'appareil dégivrer naturellement, en utilisant des serviettes pour recueillir l'eau, ou utilisez un ventilateur pour accélérer la fonte. N'utilisez pas de couteaux ou de pistolets thermiques.
• Étape 2 – Accéder au réchauffeur : Retirez le panneau intérieur arrière pour exposer l'évaporateur et le réchauffeur de dégivrage (généralement un élément métallique ou en verre encastré en bas ou tissé à travers le serpentin).
• Étape 3 – Test de continuité (avancé) : Déconnectez les fils du réchauffeur et vérifiez la continuité avec un multimètre. Un circuit ouvert indique un réchauffeur défectueux qui doit être remplacé.
• Étape 4 – Vérifier le thermostat de dégivrage : Le thermostat de dégivrage ou le fusible thermique est clipsé sur le tube de l'évaporateur. Testez la continuité lorsque le thermostat est froid (en dessous de zéro). Remplacez-le s'il est ouvert.
• Étape 5 – Si le réchauffeur et le thermostat sont bons : La carte de commande principale ou le câblage peut être en cause. Cela nécessite généralement un traçage schématique et doit être géré par un technicien professionnel.