L'affichage indique E9; accumulation de glace autour des conduits d'air; le contrôle de la température est erratique; restriction possible du flux d'air.

La sécurité avant tout : Débranchez l'alimentation avant de retirer les couvercles des conduits intérieurs ou de travailler près des pièces mobiles de l'amortisseur.

• Étape 1 – Inspecter les bouches d'aération : Recherchez le givre ou la glace autour des sorties et retours d'air à l'intérieur du congélateur. Éliminez toute glace visible avec de l'eau tiède et des serviettes.
• Étape 2 – Accéder à l'amortisseur (si séparé) : Sur certains modèles JennAir, l'amortisseur se trouve derrière un couvercle près de la paroi supérieure ou latérale. Retirez le couvercle pour inspecter la porte de l'amortisseur.
• Étape 3 – Vérifier le blocage : Déplacez doucement la porte de l'amortisseur à la main (avec l'alimentation coupée). Elle doit bouger librement. Retirez toute glace ou débris empêchant le mouvement.
• Étape 4 – Tester le moteur de l'amortisseur : Rétablissez l'alimentation et modifiez le réglage de la température pour voir si l'amortisseur bouge. S'il ne répond pas et que le câblage est intact, le moteur de l'amortisseur peut être défectueux.
• Étape 5 – Remplacer l'ensemble de l'amortisseur : Installez une nouvelle commande d'amortisseur compatible JennAir si le moteur ou le mécanisme de la porte est défectueux.