Alarme de température élevée ; l'affichage montre HI ou clignote une icône de température élevée, et les aliments sont mous ou partiellement décongelés.

Sécurité avant tout : Débranchez le congélateur avant d'accéder aux composants internes, aux ventilateurs ou de retirer des panneaux.

• Étape 1 – Vérifier la porte et le joint : Assurez-vous que la porte se ferme complètement et que rien à l'intérieur ne la bloque. Inspectez le joint de porte pour détecter des espaces, des déchirures ou des sections durcies. Nettoyez le joint avec de l'eau chaude savonneuse et séchez-le soigneusement.
• Étape 2 – Réduire les ouvertures de porte : Gardez la porte fermée autant que possible pendant plusieurs heures pour permettre à la température de se rétablir. Une surcharge ou un accès fréquent peuvent déclencher des alarmes HI.
• Étape 3 – Nettoyer les serpentins du condenseur : Éloignez l'appareil du mur. Débranchez-le. Utilisez une brosse à serpentins et un aspirateur pour enlever la poussière des serpentins du condenseur et de la zone du ventilateur du condenseur (généralement derrière une grille arrière inférieure ou avant). Rétablissez l'alimentation et vérifiez que le ventilateur du condenseur fonctionne lorsque le compresseur est en marche.
• Étape 4 – Vérifier le fonctionnement du ventilateur de l'évaporateur : Ouvrez la porte et appuyez sur l'interrupteur de porte ; vous devriez entendre le ventilateur de l'évaporateur fonctionner après un court délai. S'il est silencieux, le moteur du ventilateur ou le câblage peut être défectueux.
• Étape 5 – Surveiller la température : Si le congélateur n'atteint pas 0°F (-18°C) dans les 12 à 24 heures après le nettoyage et la vérification du flux d'air, il peut y avoir un problème de système scellé ou de compresseur qui nécessite un technicien professionnel.