Le congélateur est trop froid ; les articles sont durs comme de la pierre et la crème glacée est extrêmement dure même au réglage le plus chaud.

Sécurité d'abord : Débranchez le congélateur avant d'accéder au thermostat ou aux capteurs.

• Vérifiez le réglage de la température : Vérifiez que le contrôle n'est pas réglé sur la position la plus froide ou le mode Super Congélation. Ajustez à un réglage intermédiaire et surveillez pendant plusieurs heures.
• Testez le thermostat mécanique (si installé) : Sur les congélateurs coffres avec un cadran, retirez le boîtier de commande et testez le thermostat pour la continuité. Il devrait s'ouvrir (pas de continuité) lorsqu'il est tourné au réglage le plus chaud. S'il reste fermé, remplacez-le.
• Inspectez le capteur de l'enceinte (modèles électroniques) : Suivez les étapes E1 pour tester le NTC de l'enceinte. Un capteur court-circuité affichera une très faible résistance et provoquera un sur-refroidissement. Remplacez-le s'il est défectueux.
• Observez le cyclage du compresseur : Si le compresseur ne s'arrête jamais même aux réglages plus chauds, et que le thermostat/capteur sont bons, la carte de commande principale peut être bloquée en position marche et nécessiter un remplacement.