E7 s'affiche, et le ventilateur de circulation interne ne fonctionne pas, entraînant des températures inégales et une accumulation de givre.

Sécurité : Débranchez le congélateur avant d'accéder à la zone du ventilateur. Les pales du ventilateur peuvent être coupantes ; évitez de les faire tourner à la main lorsque l'appareil est sous tension.

Étapes :

• 1. Confirmer le fonctionnement du ventilateur : Après que la porte a été fermée pendant plusieurs minutes (et avec l'interrupteur de porte maintenu fermé si nécessaire), vous devriez normalement entendre le ventilateur fonctionner. Si le silence persiste et que E7 est affiché, continuez.
• 2. Accéder au ventilateur : Retirez les tiroirs et le panneau intérieur arrière du congélateur pour exposer l'évaporateur et le boîtier du ventilateur.
• 3. Vérifier l'obstruction par la glace : Recherchez une forte accumulation de glace autour du carénage ou des pales du ventilateur. Si présente, dégivrez complètement l'appareil et assurez-vous que le système de dégivrage fonctionne (voir les erreurs liées au dégivrage).
• 4. Inspecter le câblage et le connecteur : Vérifiez que le connecteur du ventilateur est bien en place et que les fils ne sont pas coupés ou pincés.
• 5. Tester le moteur du ventilateur : Avec le ventilateur déconnecté et l'appareil débranché, mesurez la résistance aux bornes du moteur du ventilateur. Un circuit ouvert indique un moteur défectueux. Sur les ventilateurs DC, vérifiez également les courts-circuits à la masse.
• 6. Remplacer le moteur du ventilateur : Commandez un moteur de ventilateur d'évaporateur compatible Neff. Retirez l'ancien moteur du boîtier, transférez les œillets ou supports éventuels, et installez le nouveau moteur. Reconnectez le câblage et assurez-vous que les pales tournent librement.
• 7. Vérification de la carte de commande : Si le moteur du ventilateur est bon mais ne reçoit jamais de tension quand il le devrait, le module de commande principal peut être défectueux et doit être testé/remplacé par un technicien.