Aparece E7, y el ventilador de circulación interno no funciona, lo que provoca temperaturas irregulares y acumulación de escarcha.

Seguridad: Desenchufe el congelador antes de acceder al área del ventilador. Las aspas del ventilador pueden ser afiladas; evite girarlas con la mano cuando el aparato esté encendido.

Pasos:

• 1. Confirmar el funcionamiento del ventilador: Después de que la puerta haya estado cerrada durante varios minutos (y con el interruptor de la puerta mantenido cerrado si es necesario), normalmente debería escuchar el ventilador funcionando. Si está en silencio y se muestra E7, continúe.
• 2. Acceder al ventilador: Retire los cajones y el panel interior trasero del congelador para exponer el evaporador y la carcasa del ventilador.
• 3. Comprobar si hay bloqueo de hielo: Busque hielo abundante alrededor de la cubierta o las aspas del ventilador. Si está presente, descongele completamente la unidad y asegúrese de que el sistema de descongelación funciona (consulte los errores relacionados con la descongelación).
• 4. Inspeccionar el cableado y el conector: Verifique que el conector del ventilador esté firmemente asentado y que los cables no estén cortados ni pellizcados.
• 5. Probar el motor del ventilador: Con el ventilador desconectado y el aparato desenchufado, mida la resistencia a través de los terminales del motor del ventilador. Un circuito abierto indica un motor defectuoso. En los ventiladores de CC, también verifique si hay cortocircuitos a tierra.
• 6. Reemplazar el motor del ventilador: Pida un motor de ventilador del evaporador compatible con Neff. Retire el motor viejo de la carcasa, transfiera cualquier arandela o soporte, e instale el nuevo motor. Vuelva a conectar el cableado y asegúrese de que las aspas giren libremente.
• 7. Comprobación de la placa de control: Si el motor del ventilador está bien pero nunca recibe voltaje cuando debería, el módulo de control principal puede estar defectuoso y debe ser probado/reemplazado por un técnico.