E18 affiché, et le congélateur ne répond pas aux fonctions Wi‑Fi ou intelligentes (sur les modèles connectés)

Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

Causes possibles

Module Wi‑Fi défectueux, Câble de communication desserré, Corruption du micrologiciel sur la carte de commande principale, Problèmes de compatibilité du routeur

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Débranchez le congélateur avant d'accéder aux modules électroniques.

Étapes :

Redémarrez le congélateur et votre routeur Wi‑Fi.
Tentez de reconnecter le congélateur au réseau en suivant le manuel d'utilisation Ocean.
Si l'E18 persiste, retirez le couvercle de commande et localisez le module Wi‑Fi ou de communication (souvent une petite carte fille attachée à la commande principale).
Réinsérez le module et ses connecteurs.
Si disponible, mettez à jour le micrologiciel via l'application Ocean ou la procédure de service.
Si le module reste non fonctionnel, remplacez le module Wi‑Fi/de communication ou l'ensemble de la carte de commande principale, selon la conception.

Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Module Wi‑Fi / de communication

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