La chaudière ne démarre pas du tout ; il n'y a pas de fonctionnement du moteur d'inducteur, pas de lueur d'allumeur et pas d'activité du ventilateur. La LED clignote le code 11 (aucun code précédent stocké).

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique de la chaudière au niveau de l'interrupteur de service et du disjoncteur avant de toucher tout câblage ou composant.

• Vérifier l'alimentation électrique : Confirmez que l'interrupteur de service de la chaudière est en position MARCHE et que le disjoncteur n'est pas déclenché. Réinitialisez le disjoncteur une fois si nécessaire.
• Vérifier l'interrupteur de porte : Assurez-vous que la porte du compartiment du ventilateur est entièrement fermée et engage l'interrupteur de sécurité de la porte sur le support de la carte de commande.
• Inspecter le câblage du thermostat : Retirez le panneau avant de la chaudière, localisez la barrette de bornes basse tension sur la carte de commande (R, C, W, Y, G). Assurez-vous que les fils W (demande de chaleur) et R sont fermement fixés et non cassés.
• Test d'appel de chaleur : Avec l'alimentation COUPÉE, pontage temporairement R à W sur la carte de commande. Rétablissez l'alimentation et voyez si la chaudière commence un cycle de chauffage. Si c'est le cas, le problème peut provenir du thermostat ou du câble du thermostat.
• Effacer le code : Coupez l'alimentation pendant 30 secondes, puis remettez-la. Si le code 11 revient mais que la chaudière fonctionne normalement, cela indique seulement qu'aucun défaut n'est stocké.

Si la chaudière ne répond toujours pas à un appel de chaleur et n'affiche que le code 11, la carte de commande pourrait ne pas traiter l'appel et devrait être testée par un professionnel.