La caldaia non si avvia affatto; non c'è funzionamento del motore induttore, nessuna incandescenza dell'accenditore e nessuna attività del ventilatore. Il LED lampeggia il codice 11 (nessun codice precedente memorizzato).

La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'alimentazione della caldaia tramite l'interruttore di servizio e l'interruttore automatico prima di toccare qualsiasi cablaggio o componente.

• Verificare l'alimentazione: Confermare che l'interruttore di servizio della caldaia sia in posizione ON e che l'interruttore automatico non sia scattato. Ripristinare l'interruttore automatico una volta, se necessario.
• Controllare l'interruttore della porta: Assicurarsi che la porta del vano ventilatore sia completamente chiusa e che innesti l'interruttore di sicurezza della porta sulla staffa della scheda di controllo.
• Ispezionare il cablaggio del termostato: Rimuovere il pannello frontale della caldaia, individuare la morsettiera a bassa tensione sulla scheda di controllo (R, C, W, Y, G). Assicurarsi che i fili W (richiesta di calore) e R siano saldamente collegati e non rotti.
• Test di richiesta di calore: Con l'alimentazione SPENTA, ponticellare temporaneamente R a W sulla scheda di controllo. Ripristinare l'alimentazione e vedere se la caldaia inizia un ciclo di riscaldamento. In tal caso, il problema potrebbe essere il termostato o il cavo del termostato.
• Cancellare il codice: Spegnere l'alimentazione per 30 secondi, quindi riaccenderla. Se il codice 11 ritorna ma la caldaia funziona normalmente, indica solo che non è stato memorizzato alcun guasto.

Se la caldaia non risponde ancora a una richiesta di calore e mostra solo il codice 11, la scheda di controllo potrebbe non elaborare la richiesta e dovrebbe essere testata professionalmente.