Napoleon
Napoleon Générateurs d'air chaud Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E01
La fournaise ne démarre pas; la carte de commande affiche E01 et le moteur de l'inducteur ne tourne pas
Le pressostat n'a pas réussi à se fermer lors de la demande de chaleur
E02
La fournaise tente de démarrer mais s'arrête avec E02; l'inducteur tourne mais il n'y a pas d'allumage
Flamme non détectée / Échec de l'allumage
E03
La fournaise démarre, les brûleurs s'allument brièvement, puis s'éteignent avec le code E03
Perte de flamme pendant le fonctionnement
E04
La fournaise affiche E04 et s'arrête peu après le démarrage du ventilateur
Interrupteur de limite haute ouvert (Surchauffe)
E05
La fournaise affiche E05 et ne termine pas la séquence d'allumage; l'inducteur peut démarrer et s'arrêter à plusieurs reprises
Pressostat bloqué en position ouverte ou n'a pas réussi à prouver le tirage
E06
La carte de commande affiche E06; la fournaise s'arrête et peut se verrouiller après plusieurs tentatives
Interrupteur de débordement ouvert / Débordement de flamme détecté
E07
La fournaise affiche E07 et le ventilateur tourne en continu sans chaleur
Limite basse / Limite de ventilateur ou limite auxiliaire ouverte
E08
La fournaise affiche E08; l'inducteur et le ventilateur peuvent ne pas fonctionner; aucune réponse au thermostat
Circuit de commande 24V Basse tension ou Court-circuit
E09
La fournaise affiche E09 et ne répond pas aux commandes du thermostat
Défaut interne de la carte de commande / Erreur EEPROM
E10
La fournaise affiche E10 ; l'inducteur peut démarrer, mais les brûleurs ne s'allument pas ; cela peut indiquer une polarité inversée ou un problème de mise à la terre.
Polarité de la tension secteur / Défaut de terre
E11
La fournaise affiche E11 ; l'inducteur fonctionne en continu sans tentatives d'allumage.
Pressostat bloqué en position fermée
E12
La fournaise affiche E12 ; le ventilateur peut démarrer, mais les brûleurs ne s'allument pas ; cela est souvent associé à des problèmes de circuit de limite.
Verrouillage du circuit de limite ouvert
E13
La fournaise affiche E13 ; les brûleurs s'allument, mais le ventilateur principal ne démarre pas, puis l'unité surchauffe et s'arrête.
Panne du moteur du ventilateur ou défaut du relais du ventilateur
E14
La fournaise affiche E14 ; l'inducteur ne démarre pas ; pas de tentatives d'allumage.
Panne du moteur de l'inducteur ou défaut du relais de l'inducteur
E15
La fournaise affiche E15 ; les brûleurs s'allument mais s'éteignent rapidement ; cela peut indiquer une détection de flamme ou une polarité incorrecte.
Polarité du capteur de flamme / Défaut de signal microampère
E16
La fournaise affiche E16 ; l'unité peut se verrouiller après plusieurs tentatives d'allumage infructueuses.
Verrouillage d'allumage (limite de tentatives dépassée)
E17
La fournaise affiche E17 ; le ventilateur tourne à grande vitesse en continu, sans chaleur.
Chaleur d'urgence / Mode défaut – Défaillance de limite ou de carte
E18
La fournaise affiche E18 ; l'unité peut fonctionner mais avec un comportement de ventilateur anormal ou des arrêts intermittents.
Erreur de communication du ventilateur ECM
E19
La fournaise affiche E19 ; l'unité peut s'arrêter en raison d'un défaut lié au condensat.
Débordement de condensat ou interrupteur à flotteur ouvert
E20
La chaudière affiche E20; l'unité peut ne pas répondre au thermostat ou se comporter de manière erratique.
Erreur d'entrée du thermostat
Symptôme
Le ventilateur de la chaudière fonctionne en continu même lorsque le thermostat ne demande pas de chaleur.
Fonctionnement Continu du Ventilateur
Symptôme
La chaudière s'allume et s'éteint rapidement (toutes les 1 à 5 minutes) sans atteindre la température réglée.
Cycles Rapides Dus à des Problèmes de Thermostat ou de Détection de Flamme
Symptôme
La chaudière fait fréquemment sauter le disjoncteur domestique.
Surcharge Électrique ou Court-Circuit
Symptôme
La chaudière fonctionne, mais certaines pièces sont beaucoup plus froides que d'autres.
Chauffage Inégal / Déséquilibre du Débit d'Air
Symptôme
La chaudière fonctionne, mais le détecteur de monoxyde de carbone de la maison se déclenche.
Combustion Dangereuse / Débordement de Gaz de Combustion
Symptôme
La chaudière démarre normalement mais s'arrête lorsque le ventilateur se met en marche.
Perturbation de la Flamme Due au Débit d'Air
Symptôme
La chaudière provoque une odeur d'œuf pourri ou de soufre dans la maison.
Fuite de gaz ou problème de combustion
Symptôme
La chaudière émet une odeur de brûlé lorsqu'elle fonctionne.
Surchauffe des composants ou brûlage de poussière
Symptôme
L'inducteur de la chaudière fonctionne, mais les brûleurs ne s'allument jamais ; aucun code d'erreur n'est affiché.
Défaillance d'allumage silencieuse
Symptôme
La chaudière fait un bruit fort de claquement ou de grondement au démarrage.
Allumage retardé / Problème d'allumage du brûleur
Symptôme
La chaudière produit un sifflement aigu ou un bourdonnement fort pendant le fonctionnement.
Bruit mécanique du ventilateur ou de l'inducteur
Symptôme
La chaudière fonctionne mais ne produit pas assez de chaleur ; la maison n'atteint jamais la température réglée.
Sous-combustion ou production de chaleur insuffisante
Symptôme
La chaudière effectue des cycles courts : elle démarre, fonctionne quelques minutes, puis s'arrête et redémarre fréquemment.
Cycles courts dus à une surchauffe ou à des problèmes de thermostat
Symptôme
La chaudière vibre excessivement et provoque des cliquetis dans les conduits.
Vibration excessive / Roue de ventilateur déséquilibrée
Symptôme
La chaudière ne démarre pas du tout ; il n'y a pas d'inducteur, pas de ventilateur et pas de voyants sur la carte de commande.
Pas d'alimentation électrique de la chaudière
Symptôme
Le thermostat demande de la chaleur, mais la chaudière ne fait que cliquer et ne démarre jamais l'inducteur ou le ventilateur.
Relais de la Carte de Commande ou Défaut de Commande Basse Tension
Symptôme
Flocons de rouille ou corrosion visibles à l'intérieur de l'armoire de la chaudière et sur les brûleurs.
Corrosion Due à des Problèmes de Condensat ou de Combustion
Symptôme
Accumulation d'eau autour de la base de la chaudière.
Fuite de Condensat
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E01 |
La fournaise ne démarre pas; la carte de commande affiche E01 et le moteur de l'inducteur ne tourne pas
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Le pressostat n'a pas réussi à se fermer lors de la demande de chaleur | Voir les détails |
| E02 |
La fournaise tente de démarrer mais s'arrête avec E02; l'inducteur tourne mais il n'y a pas d'allumage
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Flamme non détectée / Échec de l'allumage | Voir les détails |
| E03 |
La fournaise démarre, les brûleurs s'allument brièvement, puis s'éteignent avec le code E03
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Perte de flamme pendant le fonctionnement | Voir les détails |
| E04 |
La fournaise affiche E04 et s'arrête peu après le démarrage du ventilateur
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Interrupteur de limite haute ouvert (Surchauffe) | Voir les détails |
| E05 |
La fournaise affiche E05 et ne termine pas la séquence d'allumage; l'inducteur peut démarrer et s'arrêter à plusieurs reprises
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Pressostat bloqué en position ouverte ou n'a pas réussi à prouver le tirage | Voir les détails |
| E06 |
La carte de commande affiche E06; la fournaise s'arrête et peut se verrouiller après plusieurs tentatives
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Interrupteur de débordement ouvert / Débordement de flamme détecté | Voir les détails |
| E07 |
La fournaise affiche E07 et le ventilateur tourne en continu sans chaleur
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Limite basse / Limite de ventilateur ou limite auxiliaire ouverte | Voir les détails |
| E08 |
La fournaise affiche E08; l'inducteur et le ventilateur peuvent ne pas fonctionner; aucune réponse au thermostat
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Circuit de commande 24V Basse tension ou Court-circuit | Voir les détails |
| E09 |
La fournaise affiche E09 et ne répond pas aux commandes du thermostat
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Défaut interne de la carte de commande / Erreur EEPROM | Voir les détails |
| E10 |
La fournaise affiche E10 ; l'inducteur peut démarrer, mais les brûleurs ne s'allument pas ; cela peut indiquer une polarité inversée ou un problème de mise à la terre.
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Polarité de la tension secteur / Défaut de terre | Voir les détails |
| E11 |
La fournaise affiche E11 ; l'inducteur fonctionne en continu sans tentatives d'allumage.
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Pressostat bloqué en position fermée | Voir les détails |
| E12 |
La fournaise affiche E12 ; le ventilateur peut démarrer, mais les brûleurs ne s'allument pas ; cela est souvent associé à des problèmes de circuit de limite.
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Verrouillage du circuit de limite ouvert | Voir les détails |
| E13 |
La fournaise affiche E13 ; les brûleurs s'allument, mais le ventilateur principal ne démarre pas, puis l'unité surchauffe et s'arrête.
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Panne du moteur du ventilateur ou défaut du relais du ventilateur | Voir les détails |
| E14 |
La fournaise affiche E14 ; l'inducteur ne démarre pas ; pas de tentatives d'allumage.
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Panne du moteur de l'inducteur ou défaut du relais de l'inducteur | Voir les détails |
| E15 |
La fournaise affiche E15 ; les brûleurs s'allument mais s'éteignent rapidement ; cela peut indiquer une détection de flamme ou une polarité incorrecte.
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Polarité du capteur de flamme / Défaut de signal microampère | Voir les détails |
| E16 |
La fournaise affiche E16 ; l'unité peut se verrouiller après plusieurs tentatives d'allumage infructueuses.
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Verrouillage d'allumage (limite de tentatives dépassée) | Voir les détails |
| E17 |
La fournaise affiche E17 ; le ventilateur tourne à grande vitesse en continu, sans chaleur.
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Chaleur d'urgence / Mode défaut – Défaillance de limite ou de carte | Voir les détails |
| E18 |
La fournaise affiche E18 ; l'unité peut fonctionner mais avec un comportement de ventilateur anormal ou des arrêts intermittents.
|
Erreur de communication du ventilateur ECM | Voir les détails |
| E19 |
La fournaise affiche E19 ; l'unité peut s'arrêter en raison d'un défaut lié au condensat.
|
Débordement de condensat ou interrupteur à flotteur ouvert | Voir les détails |
| E20 |
La chaudière affiche E20; l'unité peut ne pas répondre au thermostat ou se comporter de manière erratique.
|
Erreur d'entrée du thermostat | Voir les détails |
| – |
Le ventilateur de la chaudière fonctionne en continu même lorsque le thermostat ne demande pas de chaleur.
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Fonctionnement Continu du Ventilateur | Voir les détails |
| – |
La chaudière s'allume et s'éteint rapidement (toutes les 1 à 5 minutes) sans atteindre la température réglée.
|
Cycles Rapides Dus à des Problèmes de Thermostat ou de Détection de Flamme | Voir les détails |
| – |
La chaudière fait fréquemment sauter le disjoncteur domestique.
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Surcharge Électrique ou Court-Circuit | Voir les détails |
| – |
La chaudière fonctionne, mais certaines pièces sont beaucoup plus froides que d'autres.
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Chauffage Inégal / Déséquilibre du Débit d'Air | Voir les détails |
| – |
La chaudière fonctionne, mais le détecteur de monoxyde de carbone de la maison se déclenche.
|
Combustion Dangereuse / Débordement de Gaz de Combustion | Voir les détails |
| – |
La chaudière démarre normalement mais s'arrête lorsque le ventilateur se met en marche.
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Perturbation de la Flamme Due au Débit d'Air | Voir les détails |
| – |
La chaudière provoque une odeur d'œuf pourri ou de soufre dans la maison.
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Fuite de gaz ou problème de combustion | Voir les détails |
| – |
La chaudière émet une odeur de brûlé lorsqu'elle fonctionne.
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Surchauffe des composants ou brûlage de poussière | Voir les détails |
| – |
L'inducteur de la chaudière fonctionne, mais les brûleurs ne s'allument jamais ; aucun code d'erreur n'est affiché.
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Défaillance d'allumage silencieuse | Voir les détails |
| – |
La chaudière fait un bruit fort de claquement ou de grondement au démarrage.
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Allumage retardé / Problème d'allumage du brûleur | Voir les détails |
| – |
La chaudière produit un sifflement aigu ou un bourdonnement fort pendant le fonctionnement.
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Bruit mécanique du ventilateur ou de l'inducteur | Voir les détails |
| – |
La chaudière fonctionne mais ne produit pas assez de chaleur ; la maison n'atteint jamais la température réglée.
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Sous-combustion ou production de chaleur insuffisante | Voir les détails |
| – |
La chaudière effectue des cycles courts : elle démarre, fonctionne quelques minutes, puis s'arrête et redémarre fréquemment.
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Cycles courts dus à une surchauffe ou à des problèmes de thermostat | Voir les détails |
| – |
La chaudière vibre excessivement et provoque des cliquetis dans les conduits.
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Vibration excessive / Roue de ventilateur déséquilibrée | Voir les détails |
| – |
La chaudière ne démarre pas du tout ; il n'y a pas d'inducteur, pas de ventilateur et pas de voyants sur la carte de commande.
|
Pas d'alimentation électrique de la chaudière | Voir les détails |
| – |
Le thermostat demande de la chaleur, mais la chaudière ne fait que cliquer et ne démarre jamais l'inducteur ou le ventilateur.
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Relais de la Carte de Commande ou Défaut de Commande Basse Tension | Voir les détails |
| – |
Flocons de rouille ou corrosion visibles à l'intérieur de l'armoire de la chaudière et sur les brûleurs.
|
Corrosion Due à des Problèmes de Condensat ou de Combustion | Voir les détails |
| – |
Accumulation d'eau autour de la base de la chaudière.
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Fuite de Condensat | Voir les détails |
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