La fournaise affiche E10 ; l'inducteur peut démarrer, mais les brûleurs ne s'allument pas ; cela peut indiquer une polarité inversée ou un problème de mise à la terre.

La sécurité avant tout : Cela implique la tension secteur. Si vous n'êtes pas formé aux travaux électriques, contactez un électricien agréé ou un technicien CVC.

• Vérifier la source d'alimentation : Coupez le disjoncteur. Retirez le couvercle d'accès électrique de la fournaise. Confirmez que les fils chaud (généralement noir) et neutre (généralement blanc) sont connectés aux bornes ou serre-fils corrects, conformément au schéma de câblage Napoleon.
• Vérifier la terre : Assurez-vous que le fil de terre vert ou en cuivre nu est solidement fixé à la vis de terre du châssis de la fournaise.
• Tester la prise ou le sectionneur : Si la fournaise est connectée par cordon ou alimentée par un sectionneur à proximité, utilisez un testeur de polarité enfichable ou un multimètre pour vérifier l'orientation correcte chaud/neutre et la présence de la terre.
• Corriger le câblage : Si le chaud et le neutre sont inversés, corrigez les connexions au niveau de la boîte de jonction ou du tableau de disjoncteurs, selon le cas. Coupez toujours l'alimentation avant d d'effectuer des modifications.
• Quand appeler un professionnel : Si l'erreur E10 persiste après avoir confirmé la polarité et la terre correctes, le circuit de détection de ligne de la carte de commande peut être endommagé et nécessiter un remplacement.