La chaudière Navien affiche E003 et ne s'allume pas; le ventilateur peut fonctionner brièvement puis s'arrêter.

Avertissement de sécurité critique: Ce défaut implique le gaz et l'allumage. Si vous sentez du gaz, n'essayez pas de réparer. Évacuez la zone et contactez votre fournisseur de gaz ou les services d'urgence. Pour tous les travaux sur les composants gaz, un technicien agréé est fortement recommandé.

• Vérifier l'alimentation en gaz: Confirmez que le robinet d'arrêt manuel du gaz vers la chaudière Navien est entièrement ouvert. Vérifiez que les autres appareils à gaz de la maison fonctionnent. Si aucun ne fonctionne, contactez le fournisseur de gaz.
• Vérifier la ventilation et l'admission d'air: Inspectez les tuyaux d'évacuation et d'admission en PVC pour détecter les obstructions (neige, feuilles, nids). Éliminez toute obstruction et assurez-vous que les terminaisons respectent les exigences de dégagement de Navien.
• Inspecter la sonde de ionisation et l'allumeur: Avec l'alimentation coupée et le gaz fermé, retirez le couvercle d'accès au brûleur. Localisez la sonde de ionisation et l'électrode d'allumage près du brûleur. Retirez-les délicatement et nettoyez la sonde de ionisation avec un chiffon émeri fin pour éliminer l'oxydation. Vérifiez les isolateurs en céramique pour détecter les fissures. Remplacez la sonde de ionisation ou l'allumeur s'ils sont endommagés.
• Vérifier les connexions de câblage: Assurez-vous que les faisceaux de la sonde de ionisation et de l'allumeur sont fermement connectés à la carte mère principale et qu'ils ne sont ni pincés ni brûlés.
• Tenter une réinitialisation: Rétablissez l'alimentation et le gaz, puis appuyez sur réinitialiser. Observez à travers le hublot: le ventilateur doit démarrer, puis l'étincelle d'allumage, puis la flamme. S'il n'y a pas de flamme malgré l'alimentation en gaz, la vanne de gaz ou la carte de commande peut être défectueuse et doit être testée et remplacée par un technicien de service Navien qualifié.