La chaudière affiche E11; le brûleur ne démarre pas pour une demande de chauffage.

La sécurité avant tout: Coupez l'alimentation électrique avant de travailler sur le câblage de commande.

• Vérifier l'affichage du thermostat: Assurez-vous que le thermostat d'ambiance ou le régulateur est alimenté et demande de la chaleur.
• Inspecter le câblage: Au niveau du bornier de la chaudière, vérifiez que les fils du thermostat sont correctement connectés et sécurisés. Recherchez les conducteurs cassés ou desserrés.
• Test de dérivation (personnes qualifiées uniquement): Pontage temporaire des bornes du thermostat d'ambiance à la chaudière pour simuler une demande de chaleur. Si la chaudière démarre, le défaut se trouve dans le thermostat ou son câblage.
• Vérifier les paramètres de contrôle: Dans le menu installateur, vérifiez que le type de contrôle correct (OpenTherm, marche/arrêt, etc.) est sélectionné pour le thermostat installé.
• Remplacer le contrôle défectueux: Si le câblage est intact mais que l'E11 persiste, remplacez le thermostat ou demandez à un technicien de vérifier l'entrée de la carte PCB de contrôle.