La porte ne s'ouvre pas du tout; l'ouvre-porte ronronne ou clique mais la porte ne bouge pas.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
Avertissement de sécurité critique : N'essayez pas de réparer ou d'ajuster vous-même les ressorts de torsion ou d'extension. Les ressorts sont sous une tension extrême et peuvent causer des blessures graves ou la mort. Ce travail doit être effectué par un technicien qualifié en portes de garage.
- Étape 1 – Désengager l'ouvre-porte : Avec la porte complètement fermée si possible, tirez sur le cordon de déverrouillage d'urgence pour déconnecter l'ouvre-porte B&D de la porte.
- Étape 2 – Tester le levage manuel : Essayez de soulever la porte à la main. Si elle est extrêmement lourde ou ne bouge pas, un ressort est probablement cassé ou déconnecté.
- Étape 3 – Inspection visuelle : Regardez au-dessus de la porte pour un ressort de torsion avec un espace visible, ou le long des rails pour des ressorts d'extension cassés ou des câbles pendants.
- Étape 4 – Ne forcez pas l'ouvre-porte : Ne continuez pas à faire fonctionner l'ouvre-porte contre une porte bloquée ou déséquilibrée; cela peut détruire le moteur et l'entraînement.
- Étape 5 – Appeler un professionnel : Prenez des dispositions pour qu'un spécialiste des portes de garage remplace les ressorts, les câbles ou les rails gravement endommagés. Après réparation, reconnectez l'ouvre-porte et vérifiez à nouveau les limites de course.