B&D
B&D Ouvre-portes de garage Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E1
L'ouvre-porte ne fonctionne pas depuis le bouton mural ou la télécommande ; le panneau de commande affiche E1 ou une erreur de clignotement unique ; la lumière de courtoisie peut toujours fonctionner.
Défaut du circuit de commande murale / bouton-poussoir
E10
L'ouvre-porte affiche E10 ou dix clignotements; la batterie de secours (si installée) ne fait pas fonctionner la porte en cas de panne de courant; un avertissement de batterie faible peut retentir.
Défaut de la batterie de secours
E11
L'ouvre-porte affiche E11; la porte s'arrête à mi-chemin et l'ouvre-porte émet des bips; les limites de course ne peuvent pas être complétées pendant la configuration.
Erreur de programmation des limites de course
E12
L'ouvre-porte affiche E12; la porte ne bouge pas et l'unité peut émettre un bip continu; cela se produit souvent immédiatement après l'installation ou des modifications de câblage.
Défaut de câblage / bornier
E13
L'ouvre-porte affiche E13; la porte peut bouger sur une courte distance puis s'arrêter; l'unité peut être très chaude au toucher.
Surcharge thermique / Protection contre la surchauffe
E14
L'ouvre-porte affiche E14; la porte ne bouge pas; cela se produit après une collision avec un véhicule ou un objet pendant que la porte était en mouvement.
Impact / Collision détecté
E15
L'ouvre-porte affiche E15; la porte peut bouger mais la lumière de courtoisie ou les accessoires se comportent de manière erratique; cela suit parfois le câblage d'un interrupteur à clé externe ou d'un clavier.
Conflit d'entrée d'accessoire
E2
La porte ne se ferme pas depuis la télécommande ou le bouton mural ; l'ouvre-porte émet un bip et affiche E2 ou clignote deux fois ; la porte ne se ferme que lorsque le faisceau de sécurité est désactivé ou maintenu en mode de fermeture manuelle.
Obstruction ou désalignement du faisceau infrarouge de sécurité
E3
La porte s'arrête et recule sur une courte distance après avoir commencé à se fermer ; l'ouvre-porte affiche E3 ou trois clignotements ; cela peut se produire davantage par temps froid ou à mi-course.
Force de fermeture excessive / Obstruction détectée
E4
La porte s'arrête et recule peu après avoir commencé à s'ouvrir ; l'ouvre-porte affiche E4 ou quatre clignotements ; elle peut caler à mi-ouverture puis reculer ou s'arrêter.
Force d'ouverture excessive / Obstruction de la course
E5
L'ouvre-porte fonctionne brièvement puis s'arrête ; l'affichage montre E5 ou cinq clignotements ; la porte peut ne pas bouger du tout ou seulement de quelques centimètres.
Surcharge moteur ou moteur bloqué
E6
L'affichage de l'ouvre-porte montre E6 ou six clignotements ; l'unité ne répondra pas aux télécommandes ou au bouton mural ; cela se produit parfois après une surtension ou un orage.
Défaillance de la carte de commande / PCB logique
E7
La porte ne bouge pas; l'ouvre-porte émet des bips et affiche E7 ou sept clignotements; les limites de course ne peuvent pas être réglées ou sont perdues à plusieurs reprises.
Défaut de l'encodeur de course / capteur de position
E8
L'affichage de l'ouvre-porte indique E8 ou huit clignotements; la lumière de courtoisie peut clignoter; la porte peut bouger de manière erratique ou pas du tout.
Défaut d'alimentation / basse tension
E9
L'ouvre-porte affiche E9 ou neuf clignotements; les télécommandes et le clavier sans fil ne se programment pas ou sont perdus après des cycles d'alimentation.
Défaut du récepteur radio / mémoire
F1
L'affichage indique F1; la porte bouge mais s'arrête avant d'être complètement ouverte ou fermée; les limites dérivent avec le temps.
Défaut de calibration du capteur de limite
F2
L'affichage indique F2; la porte ne répond pas aux commandes à distance mais fonctionne avec le bouton mural; les télécommandes peuvent perdre leur programmation par intermittence.
Défaut de communication du récepteur RF
F3
L'affichage indique F3; la porte s'arrête à mi-course et l'ouvre-porte émet des bips; peut coïncider avec un clignotement de la lumière de courtoisie.
Défaut de communication interne / Bus de capteur
F4
L'affichage indique F4; la porte s'ouvre mais ne se ferme pas avec la télécommande; le bouton mural peut toujours fermer la porte en maintenant une pression constante.
Défaut logique du faisceau de sécurité
F5
L'affichage indique F5; la lumière de courtoisie ne fonctionne pas correctement ou reste allumée; le fonctionnement de la porte peut toujours être normal.
Défaut de relais / sortie de lumière de courtoisie
Symptôme
Odeur de brûlé ou fumée visible provenant du boîtier de l'ouvre-porte pendant ou après le fonctionnement.
Moteur surchauffé ou court-circuit électrique
Symptôme
La porte s'ouvre normalement mais s'arrête ou se renverse lorsqu'elle est presque entièrement ouverte, heurtant le rail ou le chariot de l'ouvre-porte.
Position incorrecte du support de linteau ou du rail
Symptôme
L'ouvre-porte émet des bips ou clignote mais ne déplace pas la porte après une panne de courant tant que les limites ne sont pas réinitialisées.
Limites de course perdues après une interruption de courant
Symptôme
L'unité de tête de l'ouvre-porte vibre ou fait fléchir excessivement le support de montage lorsque la porte commence à bouger.
Structure de montage lâche ou inadéquate
Symptôme
Le moteur de l'ouvre-porte tourne, mais la chaîne ou la courroie ne bouge pas ; bruit de grincement ou de vrombissement provenant de la tête de l'ouvre-porte.
Engrenage d'entraînement ou pignon usé
Symptôme
Les télécommandes ont une très courte portée ou ne fonctionnent que lorsqu'elles sont très proches de l'ouvre-porte.
Mauvaise réception RF
Symptôme
La lumière de courtoisie ne s'allume pas lorsque la porte fonctionne, mais l'ouvre-porte fonctionne normalement par ailleurs.
Circuit d'éclairage de courtoisie ou ampoule défectueux
Symptôme
La porte s'ouvre normalement mais ne se ferme pas avec la télécommande; vous devez maintenir le bouton mural enfoncé en continu pour la fermer.
Bypass du faisceau de sécurité / Mode de fermeture à pression constante
Symptôme
La porte ne s'ouvre qu'à moitié et s'arrête; elle doit être aidée à la main pour s'ouvrir complètement.
Force d'ouverture insuffisante / Ressorts faibles
Symptôme
La porte s'ouvre ou se ferme d'elle-même sans aucune commande des télécommandes ou du bouton mural.
Activation involontaire / Fonctionnement fantôme
Symptôme
La porte s'inverse immédiatement après avoir touché le sol; un petit espace peut rester sous la porte, ou elle rebondit vers le haut.
Mauvais réglage de la limite de fermeture ou obstruction au sol
Symptôme
La porte commence à se fermer puis s'inverse à environ 10–20 cm du sol sans obstruction visible.
Sensibilité excessive de la force de fermeture / Porte qui coince près du sol
Symptôme
La porte vibre excessivement et fait trembler l'ouvre-porte et le plafond lors de son mouvement.
Vibration due à un déséquilibre de la porte ou à un montage lâche
Symptôme
La porte ne s'ouvre pas du tout; l'ouvre-porte ronronne ou clique mais la porte ne bouge pas.
Blocage de porte ou ressort cassé
Symptôme
L'ouvre-porte est très bruyant pendant le fonctionnement ; des bruits de grincement, de crissement ou de claquement proviennent de la porte et de l'ouvre-porte.
Usure de la quincaillerie de porte et bruit d'entraînement
Symptôme
L'ouvre-porte fonctionne, mais la porte ne se ferme pas complètement, laissant un petit espace, et le joint d'étanchéité ne touche pas le sol.
Course de fermeture insuffisante ou déformation de la porte
Symptôme
L'ouvre-porte fonctionne mais la porte ne bouge pas; le chariot se déplace le long du rail sans tirer la porte.
Chariot désengagé ou cassé / Connexion du bras de porte
Symptôme
Le bouton de commande murale fonctionne par intermittence ou nécessite une forte pression pour fonctionner.
Contacts de bouton mural usés
Symptôme
Le clavier sans fil n'actionne pas la porte, mais les télécommandes et le bouton mural fonctionnent normalement.
Défaut de communication ou d'alimentation du clavier
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E1 |
L'ouvre-porte ne fonctionne pas depuis le bouton mural ou la télécommande ; le panneau de commande affiche E1 ou une erreur de clignotement unique ; la lumière de courtoisie peut toujours fonctionner.
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Défaut du circuit de commande murale / bouton-poussoir | Voir les détails |
| E10 |
L'ouvre-porte affiche E10 ou dix clignotements; la batterie de secours (si installée) ne fait pas fonctionner la porte en cas de panne de courant; un avertissement de batterie faible peut retentir.
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Défaut de la batterie de secours | Voir les détails |
| E11 |
L'ouvre-porte affiche E11; la porte s'arrête à mi-chemin et l'ouvre-porte émet des bips; les limites de course ne peuvent pas être complétées pendant la configuration.
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Erreur de programmation des limites de course | Voir les détails |
| E12 |
L'ouvre-porte affiche E12; la porte ne bouge pas et l'unité peut émettre un bip continu; cela se produit souvent immédiatement après l'installation ou des modifications de câblage.
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Défaut de câblage / bornier | Voir les détails |
| E13 |
L'ouvre-porte affiche E13; la porte peut bouger sur une courte distance puis s'arrêter; l'unité peut être très chaude au toucher.
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Surcharge thermique / Protection contre la surchauffe | Voir les détails |
| E14 |
L'ouvre-porte affiche E14; la porte ne bouge pas; cela se produit après une collision avec un véhicule ou un objet pendant que la porte était en mouvement.
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Impact / Collision détecté | Voir les détails |
| E15 |
L'ouvre-porte affiche E15; la porte peut bouger mais la lumière de courtoisie ou les accessoires se comportent de manière erratique; cela suit parfois le câblage d'un interrupteur à clé externe ou d'un clavier.
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Conflit d'entrée d'accessoire | Voir les détails |
| E2 |
La porte ne se ferme pas depuis la télécommande ou le bouton mural ; l'ouvre-porte émet un bip et affiche E2 ou clignote deux fois ; la porte ne se ferme que lorsque le faisceau de sécurité est désactivé ou maintenu en mode de fermeture manuelle.
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Obstruction ou désalignement du faisceau infrarouge de sécurité | Voir les détails |
| E3 |
La porte s'arrête et recule sur une courte distance après avoir commencé à se fermer ; l'ouvre-porte affiche E3 ou trois clignotements ; cela peut se produire davantage par temps froid ou à mi-course.
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Force de fermeture excessive / Obstruction détectée | Voir les détails |
| E4 |
La porte s'arrête et recule peu après avoir commencé à s'ouvrir ; l'ouvre-porte affiche E4 ou quatre clignotements ; elle peut caler à mi-ouverture puis reculer ou s'arrêter.
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Force d'ouverture excessive / Obstruction de la course | Voir les détails |
| E5 |
L'ouvre-porte fonctionne brièvement puis s'arrête ; l'affichage montre E5 ou cinq clignotements ; la porte peut ne pas bouger du tout ou seulement de quelques centimètres.
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Surcharge moteur ou moteur bloqué | Voir les détails |
| E6 |
L'affichage de l'ouvre-porte montre E6 ou six clignotements ; l'unité ne répondra pas aux télécommandes ou au bouton mural ; cela se produit parfois après une surtension ou un orage.
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Défaillance de la carte de commande / PCB logique | Voir les détails |
| E7 |
La porte ne bouge pas; l'ouvre-porte émet des bips et affiche E7 ou sept clignotements; les limites de course ne peuvent pas être réglées ou sont perdues à plusieurs reprises.
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Défaut de l'encodeur de course / capteur de position | Voir les détails |
| E8 |
L'affichage de l'ouvre-porte indique E8 ou huit clignotements; la lumière de courtoisie peut clignoter; la porte peut bouger de manière erratique ou pas du tout.
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Défaut d'alimentation / basse tension | Voir les détails |
| E9 |
L'ouvre-porte affiche E9 ou neuf clignotements; les télécommandes et le clavier sans fil ne se programment pas ou sont perdus après des cycles d'alimentation.
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Défaut du récepteur radio / mémoire | Voir les détails |
| F1 |
L'affichage indique F1; la porte bouge mais s'arrête avant d'être complètement ouverte ou fermée; les limites dérivent avec le temps.
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Défaut de calibration du capteur de limite | Voir les détails |
| F2 |
L'affichage indique F2; la porte ne répond pas aux commandes à distance mais fonctionne avec le bouton mural; les télécommandes peuvent perdre leur programmation par intermittence.
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Défaut de communication du récepteur RF | Voir les détails |
| F3 |
L'affichage indique F3; la porte s'arrête à mi-course et l'ouvre-porte émet des bips; peut coïncider avec un clignotement de la lumière de courtoisie.
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Défaut de communication interne / Bus de capteur | Voir les détails |
| F4 |
L'affichage indique F4; la porte s'ouvre mais ne se ferme pas avec la télécommande; le bouton mural peut toujours fermer la porte en maintenant une pression constante.
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Défaut logique du faisceau de sécurité | Voir les détails |
| F5 |
L'affichage indique F5; la lumière de courtoisie ne fonctionne pas correctement ou reste allumée; le fonctionnement de la porte peut toujours être normal.
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Défaut de relais / sortie de lumière de courtoisie | Voir les détails |
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Odeur de brûlé ou fumée visible provenant du boîtier de l'ouvre-porte pendant ou après le fonctionnement.
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Moteur surchauffé ou court-circuit électrique | Voir les détails |
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La porte s'ouvre normalement mais s'arrête ou se renverse lorsqu'elle est presque entièrement ouverte, heurtant le rail ou le chariot de l'ouvre-porte.
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Position incorrecte du support de linteau ou du rail | Voir les détails |
| – |
L'ouvre-porte émet des bips ou clignote mais ne déplace pas la porte après une panne de courant tant que les limites ne sont pas réinitialisées.
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Limites de course perdues après une interruption de courant | Voir les détails |
| – |
L'unité de tête de l'ouvre-porte vibre ou fait fléchir excessivement le support de montage lorsque la porte commence à bouger.
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Structure de montage lâche ou inadéquate | Voir les détails |
| – |
Le moteur de l'ouvre-porte tourne, mais la chaîne ou la courroie ne bouge pas ; bruit de grincement ou de vrombissement provenant de la tête de l'ouvre-porte.
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Engrenage d'entraînement ou pignon usé | Voir les détails |
| – |
Les télécommandes ont une très courte portée ou ne fonctionnent que lorsqu'elles sont très proches de l'ouvre-porte.
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Mauvaise réception RF | Voir les détails |
| – |
La lumière de courtoisie ne s'allume pas lorsque la porte fonctionne, mais l'ouvre-porte fonctionne normalement par ailleurs.
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Circuit d'éclairage de courtoisie ou ampoule défectueux | Voir les détails |
| – |
La porte s'ouvre normalement mais ne se ferme pas avec la télécommande; vous devez maintenir le bouton mural enfoncé en continu pour la fermer.
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Bypass du faisceau de sécurité / Mode de fermeture à pression constante | Voir les détails |
| – |
La porte ne s'ouvre qu'à moitié et s'arrête; elle doit être aidée à la main pour s'ouvrir complètement.
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Force d'ouverture insuffisante / Ressorts faibles | Voir les détails |
| – |
La porte s'ouvre ou se ferme d'elle-même sans aucune commande des télécommandes ou du bouton mural.
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Activation involontaire / Fonctionnement fantôme | Voir les détails |
| – |
La porte s'inverse immédiatement après avoir touché le sol; un petit espace peut rester sous la porte, ou elle rebondit vers le haut.
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Mauvais réglage de la limite de fermeture ou obstruction au sol | Voir les détails |
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La porte commence à se fermer puis s'inverse à environ 10–20 cm du sol sans obstruction visible.
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Sensibilité excessive de la force de fermeture / Porte qui coince près du sol | Voir les détails |
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La porte vibre excessivement et fait trembler l'ouvre-porte et le plafond lors de son mouvement.
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Vibration due à un déséquilibre de la porte ou à un montage lâche | Voir les détails |
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La porte ne s'ouvre pas du tout; l'ouvre-porte ronronne ou clique mais la porte ne bouge pas.
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Blocage de porte ou ressort cassé | Voir les détails |
| – |
L'ouvre-porte est très bruyant pendant le fonctionnement ; des bruits de grincement, de crissement ou de claquement proviennent de la porte et de l'ouvre-porte.
|
Usure de la quincaillerie de porte et bruit d'entraînement | Voir les détails |
| – |
L'ouvre-porte fonctionne, mais la porte ne se ferme pas complètement, laissant un petit espace, et le joint d'étanchéité ne touche pas le sol.
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Course de fermeture insuffisante ou déformation de la porte | Voir les détails |
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L'ouvre-porte fonctionne mais la porte ne bouge pas; le chariot se déplace le long du rail sans tirer la porte.
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Chariot désengagé ou cassé / Connexion du bras de porte | Voir les détails |
| – |
Le bouton de commande murale fonctionne par intermittence ou nécessite une forte pression pour fonctionner.
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Contacts de bouton mural usés | Voir les détails |
| – |
Le clavier sans fil n'actionne pas la porte, mais les télécommandes et le bouton mural fonctionnent normalement.
|
Défaut de communication ou d'alimentation du clavier | Voir les détails |
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