La porte ne se ferme pas depuis la télécommande ou le bouton mural ; l'ouvre-porte émet un bip et affiche E2 ou clignote deux fois ; la porte ne se ferme que lorsque le faisceau de sécurité est désactivé ou maintenu en mode de fermeture manuelle.

La sécurité avant tout : Ne contournez pas et ne désactivez pas de manière permanente les faisceaux de sécurité. Ils empêchent la porte de se fermer sur des personnes, des animaux domestiques ou des véhicules.

• Étape 1 – Dégagez les obstructions : Vérifiez les deux unités de faisceau de sécurité B&D près du bas des rails. Retirez toutes les feuilles, toiles d'araignées, poussières ou objets stockés bloquant les lentilles.
• Étape 2 – Nettoyez les lentilles : L'alimentation étant activée, nettoyez délicatement chaque lentille avec un chiffon doux et un nettoyant doux pour vitres. Évitez de rayer le plastique.
• Étape 3 – Vérifiez les LED indicatrices : La plupart des faisceaux B&D ont une LED sur chaque unité. Confirmez que les deux LED sont allumées en continu lorsqu'elles sont alignées. Si l'une est éteinte ou clignote, l'alignement ou le câblage est suspect.
• Étape 4 – Alignez les faisceaux : Desserrez les vis de montage sur les supports et faites pivoter délicatement chaque capteur jusqu'à ce que les LED s'allument en continu. Serrez les vis tout en maintenant l'alignement.
• Étape 5 – Inspectez le câblage : Suivez les câbles basse tension des faisceaux jusqu'à la tête de l'ouvre-porte. Recherchez des coupures, des sections écrasées ou des connexions lâches au niveau du bornier (souvent marqué SAFE, IR ou PHOTO). Rebranchez tout fil lâche et assurez-vous que la polarité correspond au manuel.
• Étape 6 – Testez le fonctionnement : Essayez de fermer la porte avec la télécommande. Si E2 persiste et qu'une LED reste éteinte malgré un câblage et un alignement corrects, remplacez la paire de faisceaux de sécurité défectueuse par un ensemble B&D compatible.