L'ouvre-porte affiche E15; la porte peut bouger mais la lumière de courtoisie ou les accessoires se comportent de manière erratique; cela suit parfois le câblage d'un interrupteur à clé externe ou d'un clavier.

Sécurité d'abord : Débranchez l'alimentation avant de modifier le câblage des accessoires.

• Étape 1 – Identifier les changements récents : Si E15 est apparu après l'ajout d'un accessoire (interrupteur à clé, clavier, interface domotique), déconnectez cet appareil et testez l'ouvre-porte.
• Étape 2 – Inspecter le câblage des accessoires : Vérifiez que les interrupteurs externes sont câblés aux bornes B&D correctes et qu'ils utilisent uniquement des contacts secs (pas de tension externe).
• Étape 3 – Tester l'interrupteur bloqué : Déconnectez les fils des accessoires de l'ouvre-porte et utilisez un multimètre pour vérifier que l'interrupteur externe est ouvert lorsqu'il n'est pas enfoncé.
• Étape 4 – Retirer les appareils incompatibles : Si un appareil tiers injecte de la tension ou tire un courant excessif des bornes, retirez-le et consultez B&D pour les interfaces approuvées.
• Étape 5 – Effacer l'erreur : Après avoir corrigé le câblage, coupez et rétablissez l'alimentation de l'ouvre-porte et confirmez que E15 est effacé et que le fonctionnement normal est rétabli.