L'ouvre-porte affiche E14; la porte ne bouge pas; cela se produit après une collision avec un véhicule ou un objet pendant que la porte était en mouvement.

Sécurité d'abord : Si la porte ou les rails sont visiblement tordus, n'essayez pas de forcer l'ouverture ou la fermeture de la porte avec l'ouvre-porte. La porte pourrait sortir de ses rails.

• Étape 1 – Inspecter la porte et les rails : Recherchez des sections tordues, des rouleaux sortis des rails ou des supports tordus. Si les dommages sont importants, appelez un technicien de porte de garage.
• Étape 2 – Vérifier le rail de l'ouvre-porte : Inspectez le rail de l'ouvre-porte B&D pour des courbures ou des plis. Un rail tordu peut provoquer un blocage et doit être redressé ou remplacé.
• Étape 3 – Examiner le bras de porte et les supports : Assurez-vous que le bras de porte n'est pas tordu et que le support de linteau au-dessus de la porte est fermement fixé.
• Étape 4 – Réinitialiser l'ouvre-porte : Après avoir corrigé les problèmes mécaniques, débranchez l'alimentation pendant 1 minute, puis rétablissez-la. Réapprenez les limites de course si requis par le manuel.
• Étape 5 – Vérification de l'entraînement interne : Si le rail et la porte sont droits mais que E14 persiste, les composants d'entraînement internes (engrenage, chariot) peuvent être endommagés. Demandez à un technicien d'ouvrir l'unité et de remplacer les pièces endommagées.