La porte ne bouge pas ; l'ouvre-porte émet des bips ou clignote et affiche E2 lorsqu'on appuie sur une télécommande ou un bouton mural.

La sécurité d'abord : Ne contournez pas les dispositifs de sécurité pour un fonctionnement normal. Travaillez hors tension lors de la manipulation du câblage.

• Vérifier les obstructions évidentes : Assurez-vous que rien ne bloque le faisceau entre l'émetteur et le récepteur de la photocellule Cardale (poubelles, vélos, outils).
• Nettoyer les lentilles : Nettoyez délicatement les deux lentilles des photocellules avec un chiffon doux. La poussière, les toiles d'araignée ou les taches d'eau peuvent provoquer E2.
• Vérifier l'alignement : Desserrez les vis de montage et ajustez les photocellules pour qu'elles se fassent face directement à la même hauteur. De nombreux capteurs Cardale ont une LED qui devient fixe lorsqu'ils sont alignés ; ajustez jusqu'à ce que la LED indique un alignement correct.
• Inspecter le câblage : Hors tension, vérifiez les câbles basse tension de l'ouvre-porte à chaque photocellule. Recherchez une isolation écrasée, des jonctions dans des zones humides ou des connexions +/- inversées. Reconnectez tout conducteur endommagé et assurez-vous que la polarité correspond aux marquages sur la carte de commande et les capteurs.
• Tester par pontage temporaire (diagnostic uniquement) : Si les réglementations locales le permettent et uniquement pour les tests, pontez les bornes d'entrée de la photocellule sur la carte de commande avec un court fil. Rétablissez le courant et testez. Si E2 s'efface et que la porte bouge, le défaut vient des photocellules ou de leur câblage. Retirez le pontage immédiatement après le test et restaurez les dispositifs de sécurité appropriés.
• Remplacer le jeu de photocellules défectueux : Si l'alignement et le câblage sont corrects mais que E2 persiste, remplacez le kit de photocellules de sécurité Cardale complet (émetteur et récepteur).