Sécurité : Assurez-vous que la porte est sécurisée et que la zone est dégagée avant de tester.

Consulter le schéma de câblage : Comparez le câblage réel des entrées d'ouverture, de fermeture et pas-à-pas avec le manuel FAAC. Corrigez toute borne mal câblée.
Tester chaque entrée : Utilisez un court cavalier pour ponter momentanément les bornes d'ouverture, de fermeture et pas-à-pas individuellement et observez la réponse.
Déconnecter les commandes externes : Retirez les fils des dispositifs externes d'ouverture seule ou de fermeture seule (interrupteurs à clé, contrôle d'accès). Si E15 s'efface, l'appareil externe est défectueux.
Vérifier les relais de la carte : Écoutez les clics de relais sur la carte FAAC lorsqu'une commande de fermeture est donnée. L'absence de clic peut indiquer un relais ou un circuit de commande défaillant.
Remplacer la carte de commande si nécessaire : Si le câblage et les appareils externes sont corrects et que E15 persiste, la section logique de la carte peut être défectueuse.

Étiquetez tous les fils avant de les retirer pour éviter toute confusion lors de la réinstallation.

L'écran affiche E15 ; la porte s'ouvre mais ne répond pas aux commandes de fermeture de certaines entrées.

Causes possibles