FAAC
FAAC Ouvre-portes de garage Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E1
L'opérateur ne fonctionne pas à partir de la télécommande ou du bouton mural ; la LED de la carte de commande affiche le code E1 ou un seul clignotement répétitif.
Défaut du circuit de sécurité des photocellules
E10
L'opérateur affiche E10 ; la porte ne bouge pas ; les accessoires basse tension (photocellules, clavier) sont hors service.
Défaut d'alimentation basse tension (circuit 24V)
E11
L'écran affiche E11 ; la porte s'ouvre mais ne se ferme pas automatiquement ; la fermeture automatique ne fonctionne pas.
Défaut de minuterie de fermeture automatique ou de logique
E12
L'opérateur affiche E12 ; la porte s'inverse immédiatement après avoir touché le sol ; rebond excessif ou réouverture à la fermeture.
Défaut de force de fermeture / Détection du niveau du sol
E13
L'écran affiche E13 ; la porte ne répond pas au bouton mural ; la télécommande peut encore fonctionner.
Défaut du circuit de commande murale / bouton-poussoir
E14
L'opérateur affiche E14 ; la porte se déplace sur une courte distance puis s'arrête ; les indicateurs LED de l'encodeur ou du capteur de vitesse sont éteints.
Défaut de l'encodeur moteur / capteur de vitesse
E15
L'écran affiche E15 ; la porte s'ouvre mais ne répond pas aux commandes de fermeture de certaines entrées.
Défaut logique d'entrée partielle (séparation ouverture/fermeture)
E2
La porte ne bouge pas ; l'unité de commande affiche E2 ou deux clignotements ; l'ouvre-porte clique mais ne démarre pas de cycle.
Défaut de fin de course ou d'encodeur
E3
La porte s'arrête peu après avoir commencé à bouger ; la carte de commande affiche E3 ou trois clignotements ; l'unité peut inverser sa direction de manière inattendue.
Détection d'obstacle / Limite de force déclenchée
E4
L'ouvre-porte ne répond pas ; l'écran affiche E4 ou quatre clignotements ; le fusible interne peut sauter à répétition.
Défaut d'alimentation secteur ou de transformateur
E5
La porte ne se ferme pas à partir de la télécommande ; l'ouvre-porte émet des bips ou clignote ; E5 ou cinq clignotements s'affichent ; la porte ne se ferme qu'avec une commande à pression constante.
Défaut de barre palpeuse ou du circuit d'inversion
E6
L'ouvre-porte fonctionne brièvement puis s'arrête avec E6 ; le moteur bourdonne ou peine ; peut déclencher la protection thermique.
Surcharge moteur ou défaut de surintensité
E7
Les télécommandes ne font pas fonctionner la porte ; la carte de commande affiche E7 ou une erreur radio ; le bouton mural fonctionne toujours.
Défaut du récepteur radio ou de l'antenne
E8
Le panneau de commande affiche E8 ; la porte s'arrête à mi-course et ne termine pas le cycle d'auto-apprentissage.
Échec de l'auto-programmation / Apprentissage de la course
E9
L'écran affiche E9 ; l'opérateur ne répond pas aux commandes ; certaines LED sur la carte peuvent être éteintes ou clignoter.
Défaut interne de la carte de commande
Symptôme
La porte est très bruyante pendant le fonctionnement ; bruits de grincement ou de cliquetis provenant de l'ouvre-porte FAAC.
Usure du système d'entraînement ou manque de lubrification
Symptôme
La porte s'ouvre d'elle-même ou se ferme de manière inattendue sans aucune commande.
Activation involontaire / Interférence
Symptôme
La porte s'ouvre complètement mais commence immédiatement à se refermer sans commande.
Défaut de fin de course d'ouverture ou de logique d'inversion
Symptôme
La porte s'inverse et s'ouvre à nouveau immédiatement après avoir commencé à se fermer, sans qu'aucun code d'erreur ne s'affiche.
Obstruction ou mauvais alignement des cellules photoélectriques (pas de code)
Symptôme
La porte commence à s'ouvrir ou à se fermer, puis s'arrête et s'inverse au même point à chaque fois, sans erreur affichée.
Obstruction du rail ou coincement de la porte
Symptôme
La porte s'arrête légèrement ouverte et ne se ferme pas complètement ; un petit espace subsiste au sol.
Mauvais réglage de la fin de course de fermeture
Symptôme
L'opérateur de porte de garage bourdonne mais ne fait pas bouger la porte ; le moteur peut s'arrêter après quelques secondes.
Moteur ou engrenage grippé
Symptôme
L'opérateur de porte de garage fonctionne mais la porte ne bouge pas ; la chaîne ou la courroie se déplace alors que la porte reste fermée.
Chariot débrayé ou défaillance du chariot d'entraînement
Symptôme
Le clavier ou le contacteur à clé ne commande pas la porte, bien que les télécommandes et le bouton mural fonctionnent.
Défaut d'entrée accessoire ou de l'appareil
Symptôme
La lumière de l'ouvre-porte ne s'allume pas lorsque la porte fonctionne, ou elle reste allumée en permanence.
Défaut du circuit de lumière de courtoisie
Symptôme
L'ouvre-porte fonctionne, mais la porte bouge très lentement ou manque de puissance, même avec une porte équilibrée.
Faible couple moteur / Problème d'alimentation électrique
Symptôme
La portée de la télécommande est très courte ; la télécommande doit être proche de l'ouvre-porte FAAC pour fonctionner.
Mauvaise réception radio
Symptôme
La porte ne peut pas être ouverte manuellement ; le déverrouillage d'urgence ne semble pas fonctionner.
Chariot coincé ou mécanisme de déverrouillage défectueux
Symptôme
La porte se ferme, puis se rouvre immédiatement sur une courte distance et s'arrête.
Retour de force ou déséquilibre des ressorts provoquant un rebond
Symptôme
La porte s'ouvre ou se ferme par saccades, avec des démarrages et des arrêts brusques, même sans obstruction.
Commande moteur erratique ou bruit d'encodeur
Symptôme
La porte ne s'ouvre pas complètement ; elle s'arrête avant la position d'ouverture habituelle sans heurter de butée physique.
Mauvais réglage de la limite d'ouverture ou perte de course
Symptôme
L'opérateur ne répond pas après une coupure de courant ; il n'y a ni voyants ni signes de vie.
Défaillance de l'alimentation ou du fusible après une surtension
Symptôme
L'opérateur fonctionne normalement, mais il y a une odeur de brûlé ou de la fumée visible provenant de l'unité.
Surchauffe ou défaillance d'un composant
Symptôme
L'opérateur fait sauter le disjoncteur ou grille un fusible au démarrage.
Court-circuit électrique ou surcharge de courant d'appel
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E1 |
L'opérateur ne fonctionne pas à partir de la télécommande ou du bouton mural ; la LED de la carte de commande affiche le code E1 ou un seul clignotement répétitif.
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Défaut du circuit de sécurité des photocellules | Voir les détails |
| E10 |
L'opérateur affiche E10 ; la porte ne bouge pas ; les accessoires basse tension (photocellules, clavier) sont hors service.
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Défaut d'alimentation basse tension (circuit 24V) | Voir les détails |
| E11 |
L'écran affiche E11 ; la porte s'ouvre mais ne se ferme pas automatiquement ; la fermeture automatique ne fonctionne pas.
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Défaut de minuterie de fermeture automatique ou de logique | Voir les détails |
| E12 |
L'opérateur affiche E12 ; la porte s'inverse immédiatement après avoir touché le sol ; rebond excessif ou réouverture à la fermeture.
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Défaut de force de fermeture / Détection du niveau du sol | Voir les détails |
| E13 |
L'écran affiche E13 ; la porte ne répond pas au bouton mural ; la télécommande peut encore fonctionner.
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Défaut du circuit de commande murale / bouton-poussoir | Voir les détails |
| E14 |
L'opérateur affiche E14 ; la porte se déplace sur une courte distance puis s'arrête ; les indicateurs LED de l'encodeur ou du capteur de vitesse sont éteints.
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Défaut de l'encodeur moteur / capteur de vitesse | Voir les détails |
| E15 |
L'écran affiche E15 ; la porte s'ouvre mais ne répond pas aux commandes de fermeture de certaines entrées.
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Défaut logique d'entrée partielle (séparation ouverture/fermeture) | Voir les détails |
| E2 |
La porte ne bouge pas ; l'unité de commande affiche E2 ou deux clignotements ; l'ouvre-porte clique mais ne démarre pas de cycle.
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Défaut de fin de course ou d'encodeur | Voir les détails |
| E3 |
La porte s'arrête peu après avoir commencé à bouger ; la carte de commande affiche E3 ou trois clignotements ; l'unité peut inverser sa direction de manière inattendue.
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Détection d'obstacle / Limite de force déclenchée | Voir les détails |
| E4 |
L'ouvre-porte ne répond pas ; l'écran affiche E4 ou quatre clignotements ; le fusible interne peut sauter à répétition.
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Défaut d'alimentation secteur ou de transformateur | Voir les détails |
| E5 |
La porte ne se ferme pas à partir de la télécommande ; l'ouvre-porte émet des bips ou clignote ; E5 ou cinq clignotements s'affichent ; la porte ne se ferme qu'avec une commande à pression constante.
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Défaut de barre palpeuse ou du circuit d'inversion | Voir les détails |
| E6 |
L'ouvre-porte fonctionne brièvement puis s'arrête avec E6 ; le moteur bourdonne ou peine ; peut déclencher la protection thermique.
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Surcharge moteur ou défaut de surintensité | Voir les détails |
| E7 |
Les télécommandes ne font pas fonctionner la porte ; la carte de commande affiche E7 ou une erreur radio ; le bouton mural fonctionne toujours.
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Défaut du récepteur radio ou de l'antenne | Voir les détails |
| E8 |
Le panneau de commande affiche E8 ; la porte s'arrête à mi-course et ne termine pas le cycle d'auto-apprentissage.
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Échec de l'auto-programmation / Apprentissage de la course | Voir les détails |
| E9 |
L'écran affiche E9 ; l'opérateur ne répond pas aux commandes ; certaines LED sur la carte peuvent être éteintes ou clignoter.
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Défaut interne de la carte de commande | Voir les détails |
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La porte est très bruyante pendant le fonctionnement ; bruits de grincement ou de cliquetis provenant de l'ouvre-porte FAAC.
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Usure du système d'entraînement ou manque de lubrification | Voir les détails |
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La porte s'ouvre d'elle-même ou se ferme de manière inattendue sans aucune commande.
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Activation involontaire / Interférence | Voir les détails |
| – |
La porte s'ouvre complètement mais commence immédiatement à se refermer sans commande.
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Défaut de fin de course d'ouverture ou de logique d'inversion | Voir les détails |
| – |
La porte s'inverse et s'ouvre à nouveau immédiatement après avoir commencé à se fermer, sans qu'aucun code d'erreur ne s'affiche.
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Obstruction ou mauvais alignement des cellules photoélectriques (pas de code) | Voir les détails |
| – |
La porte commence à s'ouvrir ou à se fermer, puis s'arrête et s'inverse au même point à chaque fois, sans erreur affichée.
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Obstruction du rail ou coincement de la porte | Voir les détails |
| – |
La porte s'arrête légèrement ouverte et ne se ferme pas complètement ; un petit espace subsiste au sol.
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Mauvais réglage de la fin de course de fermeture | Voir les détails |
| – |
L'opérateur de porte de garage bourdonne mais ne fait pas bouger la porte ; le moteur peut s'arrêter après quelques secondes.
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Moteur ou engrenage grippé | Voir les détails |
| – |
L'opérateur de porte de garage fonctionne mais la porte ne bouge pas ; la chaîne ou la courroie se déplace alors que la porte reste fermée.
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Chariot débrayé ou défaillance du chariot d'entraînement | Voir les détails |
| – |
Le clavier ou le contacteur à clé ne commande pas la porte, bien que les télécommandes et le bouton mural fonctionnent.
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Défaut d'entrée accessoire ou de l'appareil | Voir les détails |
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La lumière de l'ouvre-porte ne s'allume pas lorsque la porte fonctionne, ou elle reste allumée en permanence.
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Défaut du circuit de lumière de courtoisie | Voir les détails |
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L'ouvre-porte fonctionne, mais la porte bouge très lentement ou manque de puissance, même avec une porte équilibrée.
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Faible couple moteur / Problème d'alimentation électrique | Voir les détails |
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La portée de la télécommande est très courte ; la télécommande doit être proche de l'ouvre-porte FAAC pour fonctionner.
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Mauvaise réception radio | Voir les détails |
| – |
La porte ne peut pas être ouverte manuellement ; le déverrouillage d'urgence ne semble pas fonctionner.
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Chariot coincé ou mécanisme de déverrouillage défectueux | Voir les détails |
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La porte se ferme, puis se rouvre immédiatement sur une courte distance et s'arrête.
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Retour de force ou déséquilibre des ressorts provoquant un rebond | Voir les détails |
| – |
La porte s'ouvre ou se ferme par saccades, avec des démarrages et des arrêts brusques, même sans obstruction.
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Commande moteur erratique ou bruit d'encodeur | Voir les détails |
| – |
La porte ne s'ouvre pas complètement ; elle s'arrête avant la position d'ouverture habituelle sans heurter de butée physique.
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Mauvais réglage de la limite d'ouverture ou perte de course | Voir les détails |
| – |
L'opérateur ne répond pas après une coupure de courant ; il n'y a ni voyants ni signes de vie.
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Défaillance de l'alimentation ou du fusible après une surtension | Voir les détails |
| – |
L'opérateur fonctionne normalement, mais il y a une odeur de brûlé ou de la fumée visible provenant de l'unité.
|
Surchauffe ou défaillance d'un composant | Voir les détails |
| – |
L'opérateur fait sauter le disjoncteur ou grille un fusible au démarrage.
|
Court-circuit électrique ou surcharge de courant d'appel | Voir les détails |
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