L'écran affiche E9 ; l'opérateur ne répond pas aux commandes ; certaines LED sur la carte peuvent être éteintes ou clignoter.

Sécurité : Coupez l'alimentation au disjoncteur et attendez plusieurs minutes avant d'ouvrir le boîtier de commande.

• Cycle d'alimentation : Débranchez l'alimentation secteur pendant 2 à 3 minutes, puis rétablissez-la. Parfois, un défaut transitoire s'efface après une réinitialisation complète.
• Inspecter les dommages dus aux surtensions : Recherchez des traces de brûlure, des condensateurs gonflés ou des pistes fondues sur la carte de commande FAAC. Si présents, la carte doit être remplacée.
• Déconnecter les périphériques : Retirez tout le câblage non essentiel (photocellules, claviers, récepteurs externes) et testez avec uniquement l'alimentation et le moteur connectés. Si E9 persiste, la carte est défectueuse.
• Vérifier la mise à la terre et la protection contre les surtensions : Assurez-vous que l'opérateur est correctement mis à la terre et envisagez d'ajouter un parasurtenseur pour éviter des dommages futurs.
• Remplacer la carte de commande : Commandez la carte de remplacement FAAC exacte pour votre modèle et transférez tout le câblage une borne à la fois pour éviter les erreurs.

Les mises à jour du firmware, si disponibles, ne doivent être effectuées que par le personnel de service FAAC autorisé.