L'affichage indique « 15 » ; l'ouvre-porte fonctionne, mais la porte ne bouge que de quelques centimètres puis s'arrête sans inverser le mouvement.

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation avant d'accéder aux composants internes.

• Vérifiez tout glissement mécanique évident : Assurez-vous que le pignon d'entraînement est bien serré sur l'arbre du moteur, et que la chaîne/courroie ne saute pas de dents. Serrez les vis de réglage si nécessaire.
• Inspectez l'encodeur (si accessible) : Certains modèles Marantec utilisent un encodeur optique ou magnétique sur l'arbre du moteur. Assurez-vous que la roue de l'encodeur n'est pas fissurée ou lâche, et que le capteur est correctement positionné.
• Réinitialisez l'ouvre-porte : Effectuez une réinitialisation complète de l'alimentation et reprogrammez les limites de course. Parfois, les erreurs d'encodeur disparaissent après un nouveau cycle d'apprentissage.
• Si l'erreur persiste : Remplacez l'ensemble de l'encodeur s'il s'agit d'une pièce séparée, ou remplacez l'ensemble de la tête de l'ouvre-porte/carte de commande si l'encodeur est intégré.