L'opérateur ne répond pas au bouton mural ou aux télécommandes ; l'affichage indique « 7 » ou clignote sept fois ; la lumière de courtoisie peut toujours fonctionner.

Sécurité avant tout : Débranchez l'alimentation avant de travailler sur le câblage de la commande murale.

• Vérifier le verrouillage de la console murale : De nombreuses stations murales Marantec disposent d'un bouton de verrouillage ou de vacances. Appuyez et maintenez le bouton de verrouillage pendant 5 à 10 secondes pour activer/désactiver le verrouillage. Essayez à nouveau d'actionner la porte.
• Tester avec la télécommande uniquement : Si les télécommandes fonctionnent mais pas le bouton mural, le problème est isolé à la commande murale ou à son câblage.
• Inspecter le câblage de la commande murale : Retirez la console murale du mur et vérifiez les deux fils basse tension. Serrez les vis des bornes et assurez-vous qu'aucun brin ne se court-circuite. Au niveau de la tête de l'opérateur, vérifiez que les fils sont dans les bonnes bornes de la commande murale.
• Test de dérivation : Avec l'alimentation coupée, déconnectez les fils de la commande murale au niveau de l'opérateur. Rétablissez l'alimentation et court-circuitez brièvement les deux bornes de la commande murale avec un tournevis isolé. Si la porte fonctionne, la console murale ou son câblage est défectueux. Remplacez la station murale Marantec ou posez un nouveau câble.
• Si aucune réponse n'est obtenue en court-circuitant les bornes, le circuit d'entrée mural de la carte de commande est probablement défaillant, et la carte logique ou l'ensemble de la tête doit être remplacé.