L'ouvre-porte fonctionne, mais la porte ne bouge que de quelques centimètres puis s'arrête sans inverser le mouvement ; le fonctionnement manuel semble très lourd.

Avertissement de sécurité critique : N'essayez pas de régler ou de remplacer vous-même les ressorts de torsion ou d'extension. Les ressorts sont sous tension extrême et peuvent causer des blessures graves ou la mort.

• Déconnectez l'ouvre-porte : Tirez le déverrouillage d'urgence et essayez de soulever la porte à la main. Si elle est extrêmement lourde ou impossible à soulever, les ressorts sont probablement cassés ou déséquilibrés.
• Inspection visuelle : Recherchez un espace visible dans le ressort de torsion ou un ressort d'extension suspendu/cassé.
• N'utilisez pas l'ouvre-porte : L'utilisation de l'ouvre-porte avec des ressorts cassés peut détruire le système d'entraînement Marantec.
• Appelez un professionnel : Contactez un technicien qualifié en portes de garage pour remplacer ou ajuster les ressorts et vérifier l'équilibre de la porte. Après la réparation, reconnectez l'ouvre-porte et ré‑exécutez la configuration de la course/force.