La porte ne s'ouvre ni ne se ferme avec aucune télécommande, mais le bouton mural fonctionne normalement.

La sécurité avant tout : Restez à l'écart de la porte lors du test des télécommandes.

• Remplacer la pile de la télécommande : Ouvrez la télécommande Merlin (par exemple, série E960/E970) et installez une nouvelle pile bouton du type spécifié, en respectant la polarité.
• Reprogrammer la télécommande : Appuyez et relâchez le bouton « Learn » ou « Code » sur l'ouvre-porte. Dans les 30 secondes, appuyez sur le bouton souhaité de la télécommande jusqu'à ce que le voyant de l'ouvre-porte clignote ou émette un bip. Testez le fonctionnement.
• Vérifier la compatibilité : Assurez-vous que la fréquence et le codage de la télécommande (par exemple, Merlin Security+ 433 MHz) correspondent au modèle d'ouvre-porte. Les télécommandes incompatibles ne se programmeront pas.
• Réduire les interférences : Déplacez ou éteignez les appareils à proximité tels que les pilotes LED, les routeurs Wi-Fi ou les étagères métalliques près de l'antenne de l'ouvre-porte et testez à nouveau.