L'ouvre-porte fonctionne mais la porte ne s'ouvre que de quelques centimètres et s'arrête ; le fonctionnement manuel semble très lourd.

Avertissement de sécurité critique : N'essayez pas de réparer ou d'ajuster les ressorts de torsion vous-même, sauf si vous êtes formé et équipé. Les ressorts sont sous tension extrême et peuvent causer des blessures graves.

• 1. Déconnectez l'ouvre-porte : Tirez le déverrouillage d'urgence et essayez de soulever la porte à la main. Si elle est extrêmement lourde ou ne reste pas ouverte, les ressorts sont probablement cassés ou déséquilibrés.
• 2. Inspection visuelle : Cherchez au-dessus de la porte un ressort de torsion avec un espace visible, ou le long des côtés des ressorts d'extension cassés ou des câbles suspendus.
• 3. Ne forcez pas l'ouvre-porte : Débranchez l'ouvre-porte Sommer pour éviter d'endommager le moteur. N'essayez pas de le faire fonctionner.
• 4. Appelez un professionnel : Contactez un technicien qualifié en portes de garage pour remplacer les ressorts et rééquilibrer. Après réparation, reconnectez l'ouvre-porte et réexécutez la configuration de course si nécessaire.