La machine à glaçons fonctionne mais ne produit pas de glace (aucun code d'erreur affiché).

La sécurité avant tout : Débranchez l'appareil et fermez le robinet d'arrivée d'eau avant de déconnecter les tuyaux.

• Confirmer l'alimentation en eau : Assurez-vous que le robinet d'alimentation est ouvert et que le tuyau n'est pas plié. Testez le débit d'eau dans un seau.
• Nettoyer le filtre d'entrée : Retirez et rincez la grille filtrante au niveau de la vanne d'entrée d'eau.
• Détartrer le système : Effectuez un cycle de nettoyage complet avec une solution de détartrage approuvée par Candy pour éliminer l'accumulation de minéraux de l'évaporateur et des conduits d'eau.
• Vérifier les conditions ambiantes : Vérifiez que la température ambiante se situe dans la plage recommandée. Les pièces extrêmement chaudes réduisent ou arrêtent la production de glace.
• Observer le refroidissement : Après le remontage, faites fonctionner l'appareil sans les couvercles et vérifiez si l'évaporateur devient froid et givre uniformément. Si ce n'est pas le cas, un défaut de réfrigération peut être présent et nécessite l'intervention d'un technicien.