L'affichage indique E10 ; le bac à glaçons est vide, mais l'appareil ne démarre pas un nouveau cycle.

Sécurité avant tout : Débranchez l'appareil avant de mettre la main dans le bac à glaçons ou la zone du capteur.

• Vérifier le bras mécanique (si équipé) : Certains modèles Gorenje utilisent un bras d'arrêt mécanique. Assurez-vous qu'il bouge librement de haut en bas et qu'il n'est pas bloqué par de la glace ou un emballage.
• Inspecter les capteurs optiques : Pour les modèles avec capteurs infrarouges, nettoyez les fenêtres de l'émetteur et du récepteur avec un chiffon doux et sec pour enlever le givre ou le film minéral.
• Dégager la goulotte à glaçons : Retirez toute glace agglomérée bloquant la goulotte ou l'entrée du bac qui pourrait réfléchir le faisceau du capteur.
• Vérifier le câblage : Suivez les fils du capteur jusqu'à la carte de commande et assurez-vous que tous les connecteurs sont bien en place.
• Tester le capteur : Si possible, utilisez le mode de diagnostic (voir le manuel de service) pour vérifier l'état du capteur tout en bloquant/débloquant manuellement le faisceau ou en déplaçant le bras. Remplacez l'ensemble du capteur s'il ne change pas d'état.
• Remplacer le capteur de bac : Installez un nouveau capteur de niveau de glace ou un interrupteur de bras s'il est défectueux, puis rétablissez l'alimentation et confirmez que l'appareil reprend la production de glace.