La machine à glaçons Kenmore affiche E11 et la production de glace est arrêtée; cela peut se produire après un cycle de nettoyage.

Sécurité avant tout : Débranchez la machine à glaçons et soyez prêt à des déversements d'eau lors de l'ouverture du système de drainage.

• Vérifiez le tuyau de vidange : Inspectez le tuyau de vidange externe pour détecter des plis, des obstructions ou une élévation incorrecte. Les modèles à drainage par gravité doivent avoir une pente descendante continue.
• Accédez à la pompe de vidange : Retirez le panneau inférieur avant ou arrière pour localiser l'ensemble de la pompe de vidange. Placez des serviettes ou une bassine peu profonde sous la pompe.
• Nettoyez l'entrée de la pompe : Déconnectez le tuyau d'entrée et vérifiez la présence de débris, de calcaire ou de glace bloquant la turbine. Nettoyez soigneusement.
• Testez le moteur de la pompe : L'appareil étant débranché, déconnectez le câblage de la pompe et mesurez la résistance du moteur. Un circuit ouvert indique une pompe défectueuse.
• Inspectez le capteur de vidange : Certains modèles Kenmore utilisent un flotteur ou un capteur dans le réservoir de vidange. Assurez-vous qu'il se déplace librement et qu'il n'est pas recouvert de boue. Nettoyez ou remplacez si nécessaire.
• Réassemblez et testez : Rétablissez l'alimentation et exécutez un cycle de nettoyage ou de vidange pour vérifier que l'erreur E11 disparaît et que l'eau s'écoule correctement.