La machine à glaçons émet un bip et affiche E2, aucune glace n'est produite, le bac à eau ne se met pas en position.

La sécurité avant tout : Débranchez l'appareil du secteur avant d'ouvrir les panneaux.

• 1. Vérifier les obstructions physiques : Ouvrez le couvercle et inspectez la zone du bac à glaçons / bac de l'évaporateur. Retirez tout glaçon mal aligné, plastique cassé ou objet étranger qui pourrait empêcher le bac de basculer ou de glisser.
• 2. Réinitialiser l'appareil : Videz le panier à glaçons et le réservoir d'eau. Débranchez la machine à glaçons pendant 10 minutes pour permettre à la carte de commande de se réinitialiser. Rebranchez-la et démarrez un nouveau cycle. Si E2 disparaît, le problème était peut-être un blocage temporaire.
• 3. Accéder au moteur du bac : Si E2 persiste, retirez le couvercle latéral ou inférieur (selon le modèle) pour accéder à l'ensemble moteur du bac à glaçons et à son capteur de position (micro-interrupteur ou capteur à effet Hall). Vérifiez les vis de montage desserrées ou les tringleries tordues.
• 4. Inspecter le câblage : Suivez le faisceau de câbles du moteur du bac jusqu'à la carte de commande principale (PCB). Assurez-vous que tous les connecteurs sont bien en place et qu'il n'y a pas de fils pincés ou cassés.
• 5. Test de mouvement manuel : Hors tension, déplacez délicatement le bac sur toute son amplitude de mouvement. Il doit bouger en douceur sans se bloquer. S'il se bloque, réalignez le bac ou ses supports.
• 6. Remplacer les composants défectueux : Si le moteur ne tourne pas lorsqu'il est alimenté (nécessite des tests électriques) ou si le capteur de position ne commute pas, remplacez l'ensemble moteur du bac à glaçons ou le capteur de position du bac, selon le cas. Si vous n'êtes pas à l'aise avec les tests électriques, contactez un technicien.