Le micro-ondes affiche E14 et le plateau tournant ne tourne pas, même si le chauffage peut toujours se produire.

Sécurité avant tout : Débranchez le micro-ondes avant de manipuler les composants du plateau tournant.

Vérifications au niveau de l'utilisateur :

• Retirez le plateau tournant en verre et l'anneau à roulettes. Nettoyez-les soigneusement et assurez-vous qu'aucun débris alimentaire n'est logé sous l'accouplement.
• Inspectez l'accouplement en plastique qui s'adapte sur l'arbre du moteur pour détecter des fissures ou un arrondi.
• Réassemblez et testez. Si l'erreur persiste et que le plateau ne bouge pas, un service interne est nécessaire.

Vérifications au niveau du technicien :

• Accédez au dessous de la cavité pour atteindre le moteur du plateau tournant.
• Testez le moteur pour la continuité et la résistance correcte ; remplacez-le s'il est ouvert ou bloqué.
• Vérifiez la tension d'alimentation au niveau des bornes du moteur lorsque le plateau tournant devrait fonctionner.
• Inspectez l'accouplement et les roues de support ; remplacez les pièces usées.

Remarque : Bien qu'un plateau tournant non rotatif puisse toujours permettre un certain chauffage, une cuisson inégale et des points chauds peuvent se produire. Une réparation est recommandée.