Le micro-ondes affiche E13 et émet des bips ; la lumière intérieure peut clignoter ; l'appareil ne démarre pas.

Avertissement de sécurité : Débranchez le micro-ondes avant de retirer le plateau tournant ou d'accéder au dessous de la cavité.

Vérifications au niveau de l'utilisateur :

• Retirez le plateau en verre et l'anneau de support du plateau tournant. Nettoyez tous les débris alimentaires ou les éclaboussures du fond de la cavité.
• Inspectez le coupleur du plateau tournant (pièce en plastique qui s'adapte sur l'arbre du moteur) pour détecter des fissures ou des dommages ; remplacez-le s'il est cassé.
• Réinstallez l'anneau de support et le plateau, en vous assurant qu'ils sont correctement positionnés, puis testez.

Étapes de niveau technicien :

• Débranchez l'appareil et retirez le panneau inférieur (ou accédez par l'intérieur, selon le modèle) pour atteindre le moteur du plateau tournant.
• Vérifiez les connexions de câblage au moteur pour la sécurité et les dommages.
• Testez le moteur pour une résistance appropriée ; remplacez-le s'il est ouvert ou court-circuité.
• Si le modèle utilise un capteur de position du plateau tournant, testez-le et remplacez-le s'il est défectueux.

Ne forcez pas le plateau tournant à tourner à la main s'il semble bloqué ; localisez et retirez plutôt l'obstruction.