E012
Neff Défaillance du circuit de chauffage / ventilateur de convection

Le micro-ondes affiche E012 et le mode convection (air chaud) ne chauffe pas, bien que le ventilateur puisse fonctionner.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Élément chauffant de convection ouvert, moteur de ventilateur de convection défectueux, thermostat de convection défectueux, défaut de câblage vers l'ensemble de convection

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Débranchez l'appareil du secteur et laissez le four refroidir complètement.

Inspection :

  • Retirez le panneau intérieur arrière (si accessible) pour exposer l'élément de convection et le ventilateur.
  • Vérifiez l'élément pour des ruptures visibles ou des points chauds.
  • Faites tourner le ventilateur de convection à la main ; il doit tourner librement sans bruit.

Test :

  • Depuis l'arrière de l'appareil, accédez aux bornes de l'élément de convection et testez la continuité.
  • Testez les enroulements du moteur du ventilateur de convection pour la continuité.
  • Vérifiez la continuité de tous les thermostats en ligne ou fusibles thermiques.

Remplacez tout élément, moteur de ventilateur ou thermostat défectueux par les pièces Neff correctes. Si tous les composants sont bons, le relais de convection de la carte de commande peut être défectueux.

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Difficulté de réparation

Difficile 4/5

Pièce requise

Élément chauffant de convection
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