Le micro-ondes affiche E12 lors du démarrage du mode grill ou combiné ; le mode micro-ondes seul peut toujours fonctionner.

Sécurité avant tout : Débranchez le micro-ondes et laissez-le refroidir avant d'accéder à la zone du ventilateur.

• Étape 1 – Écouter le fonctionnement du ventilateur : En mode convection ou combiné, vous devriez entendre le ventilateur fonctionner. S'il est silencieux ou très bruyant, suspectez un problème de ventilateur.
• Étape 2 – Accéder au ventilateur : Retirez le boîtier extérieur. Localisez le ventilateur de convection à l'arrière de la cavité. Vérifiez la présence de papier d'aluminium, d'emballages ou d'accumulation de graisse obstruant les pales.
• Étape 3 – Tester le mouvement du ventilateur : Faites tourner le ventilateur à la main. Il doit tourner librement. S'il est rigide ou bloqué, le moteur peut être défaillant et doit être remplacé.
• Étape 4 – Vérifications électriques : Inspectez le câblage du moteur du ventilateur et testez la continuité. Si le circuit est ouvert, remplacez le moteur. Si le moteur est bon mais ne reçoit pas de tension lorsqu'il est commandé, le relais de la carte de commande peut être défectueux.
• Étape 5 – Réassembler et tester : Après avoir nettoyé ou remplacé le ventilateur, réassemblez et testez le mode convection. Si l'erreur E12 persiste, demandez un diagnostic professionnel du circuit imprimé de commande.