L'erreur C11 apparaît lors de la tentative de démarrage du moteur, souvent après que le bol a été retiré et réinséré.

La sécurité avant tout: Débranchez l'appareil du secteur avant d'inspecter le mécanisme de verrouillage.

• Réinsérez le bol: Retirez complètement le bol et réinsérez-le fermement, en vous assurant qu'il est entièrement en place et verrouillé conformément au manuel.
• Vérifiez les bras de verrouillage: Inspectez les bras latéraux ou le mécanisme de verrouillage pour détecter des fissures, un jeu excessif ou un désalignement. Remplacez les pièces endommagées.
• Nettoyez les zones de contact: Essuyez la base du bol et la zone de support du bol de la machine pour éliminer tout résidu alimentaire qui pourrait empêcher un bon positionnement.
• Vérification avancée du capteur: L'appareil débranché, accédez à l'interrupteur ou au capteur de détection du bol et vérifiez qu'il s'active lorsque le bol est verrouillé. Ajustez ou remplacez si nécessaire.
• Action de service: Si les pièces mécaniques sont intactes mais que C11 persiste, le capteur de détection ou l'entrée de la carte mère est probablement défectueux et doit être remplacé par un technicien.