El error C11 aparece al intentar arrancar el motor, a menudo después de que el vaso ha sido retirado y vuelto a insertar.

La seguridad es lo primero: Desconecte de la red eléctrica antes de inspeccionar el mecanismo de bloqueo.

• Vuelva a colocar el vaso: Retire el vaso completamente y vuelva a insertarlo firmemente, asegurándose de que esté completamente asentado y bloqueado según el manual.
• Compruebe los brazos de bloqueo: Inspeccione los brazos laterales o el mecanismo de bloqueo en busca de grietas, juego excesivo o desalineación. Reemplace las piezas dañadas.
• Limpie las áreas de contacto: Limpie la base del vaso y el área de soporte del vaso de la máquina para eliminar cualquier residuo de alimentos que pueda impedir un asiento adecuado.
• Comprobación avanzada del sensor: Con la unidad desenchufada, acceda al interruptor o sensor de detección del vaso y verifique que se active cuando el vaso esté bloqueado en su lugar. Ajuste o reemplace si es necesario.
• Acción de servicio: Si las piezas mecánicas están intactas pero C11 persiste, el sensor de detección o la entrada de la PCB principal pueden estar defectuosos y deben ser reemplazados por un técnico.