Thermomix

Thermomix Ollas multifunción Códigos de Error

Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.

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C0
El Thermomix no inicia un programa de cocción y muestra C0 poco después de encenderse o al intentar calentar.
Fallo del sensor de temperatura principal (NTC)
C1
El Thermomix muestra C1 y se niega a iniciar las funciones de calentamiento o cocción.
Fallo del sensor de temperatura secundario / Sensor de sobrecalentamiento
C10
Se muestra el error C10 y el Thermomix se niega a iniciar cualquier programa que involucre la tapa o el cubilete.
Fallo de detección de tapa / interbloqueo de seguridad
C11
El error C11 aparece al intentar arrancar el motor, a menudo después de que el vaso ha sido retirado y vuelto a insertar.
Fallo de detección de presencia / bloqueo del vaso
C12
Se muestra el error C12 al intentar usar la báscula integrada; las lecturas de peso pueden ser inestables o estar congeladas.
Error de calibración / rango de la báscula
C13
El error C13 aparece durante el funcionamiento a alta velocidad y el motor se detiene inesperadamente.
Protección contra sobrecorriente / sobrecarga del motor
C14
Se muestra el error C14 y el Thermomix se niega a iniciar cualquier programa que implique calentamiento o funcionamiento del motor.
Error general de interbloqueo de seguridad / protección del sistema
C15
El error C15 aparece al intentar iniciar un programa de calentamiento; el motor puede seguir funcionando sin calor.
Detección de sobrecorriente / cortocircuito del calentador
C16
Se muestra el error C16 y el Thermomix puede apagarse o reiniciarse inesperadamente durante el uso.
Fallo de la fuente de alimentación interna
C17
El error C17 aparece al intentar iniciar una receta guiada o al conectarse a los servicios Cookidoo/cloud.
Fallo del módulo de comunicación / conectividad
C18
Se muestra el error C18 y la pantalla táctil o el mando de control dejan de responder o funcionan de forma errática.
Fallo de la interfaz de usuario / panel táctil
C19
El error C19 aparece al intentar iniciar un programa que utiliza el temporizador integrado o al reanudar después de una pausa.
Fallo del reloj en tiempo real / temporizador interno
C2
El error C2 aparece al intentar iniciar un programa de cocción, a menudo acompañado de la ausencia de calentamiento.
Circuito del calentador abierto o en cortocircuito
C20
Se muestra el error C20 y el Thermomix puede apagarse o congelarse durante el funcionamiento.
Sobretemperatura interna de la electrónica
C3
El Thermomix muestra C3 y deja de calentar durante una receta, a veces después de unos minutos de funcionamiento.
Error de rango de medición/calibración de temperatura
C4
El error C4 aparece y el Thermomix deja de calentar; las funciones del motor pueden seguir funcionando.
Protección contra sobretemperatura activada
C5
El error C5 aparece al intentar iniciar o durante el calentamiento, y el aparato detiene el programa.
Fallo del circuito de control del calentador
C6
Se muestra el error C6 y el Thermomix no arranca el motor ni el calentamiento.
Fallo de auto-prueba de la electrónica interna
C7
El error C7 aparece al intentar arrancar el motor o durante los cambios de velocidad.
Fallo del tacómetro del motor / retroalimentación de velocidad
C8
Se muestra el error C8 y el motor no funciona, aunque la pantalla y los botones sí lo hacen.
Fallo de la etapa de potencia del motor
C9
El error C9 aparece al intentar iniciar un programa que utiliza la báscula o al colocar elementos sobre la tapa.
Fallo del sensor de báscula interno
Síntoma
Los botones o las áreas de la pantalla táctil no responden, o responden de forma intermitente, sin un código de error.
Fallo de contacto de la interfaz de usuario
Síntoma
Aparecen condensación o gotas de agua dentro de la pantalla o el área del panel de control.
Entrada de humedad en el panel de control
Síntoma
Las recetas guiadas o los temporizadores se congelan, saltan pasos o la pantalla se retrasa significativamente durante el funcionamiento.
Rendimiento del sistema / Inestabilidad del firmware
Síntoma
La báscula integrada proporciona lecturas de peso inconsistentes o obviamente incorrectas sin mostrar un código de error.
Deriva de la báscula / Atascamiento mecánico
Síntoma
Los brazos de bloqueo de la tapa no se mueven o no logran bloquear/desbloquear la tapa correctamente.
Fallo del mecanismo de bloqueo de la tapa
Síntoma
Ruido fuerte de molienda o traqueteo en la zona del vaso durante la mezcla o el picado.
Desgaste del rodamiento de la cuchilla o desequilibrio de la cuchilla
Síntoma
El motor funciona pero se esfuerza, se detiene o funciona a una velocidad inconsistente incluso con cargas ligeras.
Motor débil / Inestabilidad del control de velocidad
Síntoma
Los programas que requieren calentamiento tardan mucho más de lo esperado en alcanzar la temperatura, o nunca alcanzan la temperatura establecida.
Rendimiento de calentamiento reducido
Síntoma
Vapor o líquido escapa alrededor de la tapa durante la cocción, a veces salpicando la base.
Fuga del sello de la tapa / Sobrepresión en la tapa
Síntoma
La base del Thermomix se calienta inusualmente al tacto en la parte inferior o los lados durante el funcionamiento normal.
Acumulación excesiva de calor interno
Síntoma
El vaso del Thermomix gotea líquido por la parte inferior sobre la base durante o después de la cocción.
Fuga del sello del eje del vaso / alojamiento del rodamiento
Síntoma
El Thermomix no se enciende en absoluto; la pantalla permanece oscura y no se ven luces.
Sin energía / Aparato muerto
Síntoma
El Thermomix emite un olor a quemado durante el funcionamiento, con o sin humo visible.
Componente sobrecalentado o fallo del aislamiento eléctrico
Síntoma
El motor del Thermomix no arranca al pulsar inicio, pero la pantalla y el temporizador funcionan normalmente.
Motor no funciona / Fallo de accionamiento
Síntoma
El Thermomix sobrecalienta los alimentos rápidamente, quemando el fondo incluso con ajustes de temperatura moderados.
Sobrecalentamiento / Exceso de temperatura
Síntoma
El Thermomix se enciende pero se apaga inesperadamente durante la cocción o el mezclado.
Pérdida de energía intermitente / Desconexión térmica
Síntoma
El Thermomix produce un zumbido o chirrido agudo en la zona del motor durante el funcionamiento.
Ruido de cojinete del motor o del ventilador
Síntoma
El Thermomix dispara el disyuntor doméstico o el diferencial (RCD) al enchufarlo o al iniciar un programa.
Cortocircuito eléctrico o fuga a tierra
Síntoma
El Thermomix vibra excesivamente o se "mueve" sobre la encimera durante el funcionamiento a alta velocidad.
Desequilibrio o soportes del motor desgastados
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