C18
Thermomix Fallo de la interfaz de usuario / panel táctil

Se muestra el error C18 y la pantalla táctil o el mando de control dejan de responder o funcionan de forma errática.

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Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

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Posibles Causas

Digitalizador de pantalla táctil defectuoso, Cable plano suelto entre la pantalla y la PCB principal, Entrada de líquido detrás de la pantalla, Fallo de firmware que afecta al controlador de la interfaz de usuario

Cómo Reparar / Solución de Problemas

La seguridad es lo primero: Desenchufe el aparato antes de inspeccionar el área de la pantalla.

  • Limpie la pantalla: Limpie la pantalla táctil con un paño suave y ligeramente húmedo para eliminar grasa o residuos. Seque completamente.
  • Reinicie la unidad: Apague, espere unos minutos y vuelva a encender para borrar fallos temporales de la interfaz de usuario.
  • Compruebe la humedad: Inspeccione alrededor de la pantalla en busca de signos de condensación o derrames. Si se sospecha de humedad, deje que la unidad se seque durante 24 horas antes de volver a intentarlo.
  • Comprobación avanzada del cable: Con la carcasa abierta (solo si es competente), vuelva a asentar el cable plano que conecta la pantalla/panel táctil a la PCB principal.
  • Requisito de servicio: Un C18 persistente suele requerir el reemplazo del módulo de pantalla/táctil o de la PCB principal por un técnico.
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Dificultad de Reparación

Difícil 4/5

Pieza Requerida

Pantalla táctil / Módulo de visualización
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