Le panneau de commande affiche ERR5 et le gril s'éteint de manière inattendue.

La sécurité avant tout : Éteignez le gril, débranchez-le et laissez-le refroidir complètement avant de nettoyer le pot de combustion.

• Vérifiez l'approvisionnement et la qualité des pellets : Ouvrez la trémie et vérifiez qu'il y a suffisamment de pellets. Inspectez les pellets pour détecter un gonflement, un effritement ou une sensation d'humidité. Jetez les pellets humides ou dégradés et remplissez avec des pellets de bois dur frais et secs.
• Nettoyez le pot de combustion : Retirez les grilles et le diffuseur de chaleur. Aspirez les cendres et les pellets non brûlés du pot de combustion et de la zone environnante. Assurez-vous que les trous d'air du pot de combustion ne sont pas bloqués.
• Inspectez le ventilateur de combustion : Accédez au ventilateur (généralement près de la carte de commande ou sous la trémie). Faites tourner les pales du ventilateur à la main pour vous assurer qu'elles bougent librement. Vérifiez l'accumulation de graisse ou de débris et nettoyez soigneusement.
• Vérifiez la procédure de démarrage : Lors du redémarrage, suivez la séquence de démarrage du fabricant. Évitez d'ouvrir fréquemment le couvercle pendant l'allumage, car cela peut perturber le flux d'air et provoquer un arrêt de flamme.
• Si ERR5 se répète : Confirmez que le ventilateur fonctionne pendant le fonctionnement (vous devriez l'entendre et sentir le flux d'air dans le pot de combustion). Si le ventilateur ne fonctionne pas ou est faible, remplacez l'ensemble du ventilateur de combustion.