Le gril s'allume mais s'éteint après 5 à 15 minutes ; la température chute et les granulés cessent de brûler.

La sécurité avant tout : Éteignez le gril et laissez-le refroidir avant de le nettoyer ou de le démonter.

• Nettoyer soigneusement le pot de combustion : Retirez les grilles et le diffuseur. Aspirez les cendres et les débris du pot de combustion et de la zone environnante. Assurez-vous que les trous d'air sont dégagés.
• Vérifier la qualité des granulés : Remplacez tout granulé douteux par des granulés frais et secs stockés dans un récipient scellé.
• Observer l'alimentation de la vis sans fin : Avec la trémie pleine, faites fonctionner le gril et observez le mouvement des granulés. Si les granulés s'alimentent par intermittence ou pas du tout, inspectez la vis sans fin pour des bourrages partiels ou des problèmes de moteur.
• Vérifier le fonctionnement du ventilateur : Confirmez que le ventilateur fonctionne en continu pendant la cuisson. Si le flux d'air est faible, nettoyez ou remplacez l'ensemble du ventilateur.
• Éviter d'ouvrir fréquemment le couvercle : Ouvrir le couvercle à plusieurs reprises peut perturber la combustion et provoquer des extinctions de flamme. Utilisez le thermomètre de couvercle ou l'affichage numérique au lieu de soulever souvent le couvercle.