L'écran affiche ERR2 et le gril s'éteint ; les granulés ne sont pas acheminés vers le brasero.

La sécurité avant tout : Éteignez, débranchez le gril et laissez-le refroidir complètement. N'introduisez pas votre main dans le tube de la vis sans fin lorsque l'appareil est sous tension.

• Vérifier l'état des granulés : Ouvrez la trémie et inspectez les granulés. S'ils sont gonflés, friables ou humides, videz la trémie et aspirez la poussière. Les granulés humides bloquent fréquemment les vis sans fin des Gourmet Grillson.
• Inspecter le mouvement de la vis sans fin : La trémie étant vide, branchez le gril et démarrez-le. Regardez dans la trémie pour voir si l'arbre de la vis sans fin tourne. S'il bourdonne mais ne tourne pas, il est probablement bloqué. Éteignez et débranchez immédiatement.
• Dégager la vis sans fin : Retirez le protecteur de la trémie et le panneau d'accès pour atteindre le moteur de la vis sans fin. Retirez les boulons de fixation du moteur de la vis sans fin et faites glisser le moteur de l'arbre de la vis sans fin. Tirez la vis sans fin hors du tube du côté du brasero si accessible. Grattez les granulés compactés et aspirez le tube.
• Vérifier la goupille d'entraînement : Inspectez la goupille d'entraînement de la vis sans fin ou la vis de réglage qui couple le moteur à l'arbre de la vis sans fin. Remplacez-la si elle est cassée ou manquante.
• Tester le moteur de la vis sans fin : Le moteur étant déconnecté de la vis sans fin, mettez brièvement le gril sous tension et confirmez que l'arbre du moteur tourne en douceur. S'il ne tourne pas ou ne fait que bourdonner, remplacez le moteur de la vis sans fin.
• Réassembler et tester : Réinstallez la vis sans fin, le moteur et les protections. Remplissez avec des granulés frais et secs et lancez un cycle de démarrage pour confirmer une alimentation correcte.