Le gril ne s'allume pas ; l'affichage indique ERR IGN peu après le démarrage, et le cycle de démarrage est interrompu.

La sécurité avant tout : Éteignez le gril, débranchez-le et laissez-le refroidir complètement avant de travailler à l'intérieur du foyer. Les granulés et les pièces métalliques peuvent rester chauds pendant plus de 30 minutes.

Étapes pour dépanner ERR IGN :

• 1. Vérifier l'état du combustible et du brasero : Ouvrez le couvercle et retirez les grilles de cuisson et le diffuseur de chaleur. Inspectez le brasero. Videz tout excès de cendres ou de granulés non brûlés. La pointe de l'allumeur à surface chaude doit être visible dans l'ouverture du brasero.
• 2. Vérifier le câblage de l'allumeur : L'alimentation étant déconnectée, accédez à l'allumeur par le dessous ou l'arrière du foyer (l'emplacement varie selon le modèle de granulés Twin Eagles). Confirmez que les fils de l'allumeur sont fermement branchés au faisceau de la carte de commande et qu'aucune isolation n'est brûlée ou coupée.
• 3. Tester le fonctionnement de l'allumeur : Rétablissez l'alimentation, démarrez le gril avec le couvercle ouvert et observez la zone de l'allumeur pendant 3 à 5 minutes (ne touchez pas). Vous devriez voir une lueur rouge/orange terne à la pointe de l'allumeur. S'il n'y a pas de lueur et que le code revient, l'allumeur est probablement défectueux.
• 4. Vérifier les problèmes de circulation d'air : Assurez-vous que le ventilateur de combustion fonctionne pendant le démarrage. Un mauvais flux d'air peut empêcher l'allumage même avec un allumeur fonctionnel. Nettoyez toute accumulation importante de cendres autour du brasero et des entrées d'air.
• 5. Remplacer l'allumeur si nécessaire : Déconnectez l'alimentation, retirez la ou les vis de montage maintenant l'allumeur à surface chaude en place, faites-le glisser et installez le nouvel allumeur à surface chaude compatible Twin Eagles. Éloignez les fils de la flamme directe et de la chaleur élevée, puis reconnectez-les à la carte de commande.

Si ERR IGN persiste après le remplacement de l'allumeur et le nettoyage du brasero, le problème peut provenir de la carte de commande ou de l'alimentation électrique et doit être évalué par un technicien qualifié.